NEXT BASKET merupakan perusahaan asal Bulgaria yang menawarkan platform perangkat lunak e-commerce berbasis kecerdasan buatan (AI).

Platform ini digunakan untuk membuat toko online yang dapat digunakan dalam mode SaaS, di mana perusahaan tetap menjadi pemilik perangkat lunak dan menawarkannya untuk digunakan dengan biaya bulanan.

Next Basket AD yang merupakan perusahaan saham gabungan yang didirikan pada tahun 2021 oleh Borislav Malinov – seorang pengusaha asal Bulgaria yang berpengalaman luas di bidang e-commerce, pemasaran, dan logistik.

Struktur perusahaan NEXT BASKET dibangun berdasarkan prinsip matriks, sehingga penempatan dan pembagian tanggung jawab yang jelas di berbagai bidang dan jenjang administrasi perusahaan dapat dilakukan dengan mudah.

Proses-proses utama di NEXT BASKET dibagi ke dalam 4 aspek:

  1. Pembuatan perangkat lunak

    Kegiatan ini diserahkan sepenuhnya kepada para pakar senior, yang kegiatannya dilakukan melalui metode Domain Driver Design;

    Prinsip panduan tim perangkat lunak adalah mengikuti praktik terbaik global, termasuk: integrasi kecerdasan buatan (AI) fitur SEO bawaan, code coverage (cakupan kode) sebesar 95% dengan pengujian, arsitektur microservice, dan penskalaan sumber daya server secara otomatis.
  2. Penjualan

    Divisi struktural ini bergerak di bidang penjualan jasa yang berkaitan dengan pengembangan toko online.

    Berbeda halnya dengan pesaing di sektor ini, penjualan di NEXT BASKET dilakukan melalui situs web perusahaan dan juga secara langsung, yakni melalui kontak pribadi dengan konsultan yang berpengalaman dan berkualifikasi di bidang e-commerce.
  3. Layanan purna jual

    Karyawan di departemen ini memberikan layanan dengan e-shop yang dibuat oleh NEXT BASKET;

    Manajer akun, yang ahli di bidang e-commerce dan pemasaran, berkomunikasi dengan tiap pemilik bisnis, yang disebut sebagai “Mitra NEXT BASKET”, dan membantu mereka dalam mengelola situs dan bisnis online mereka secara menyeluruh;

    Pada saat yang sama, karyawan lain dari perusahaan kami, yakni pakar ahli, melaksanakan layanan yang telah disepakati bersama Mitra di bidang perdagangan, pemasaran digital, dan pengoperasian gudang.
  4. Logistik

    Departemen ini menangani pengelolaan semua penyimpanan dan pengiriman pesanan NEXT BASKET, kontrol terhadap jasa pengiriman, serta memberikan dukungan kepada semua Mitra yang menyimpan produk di gudang perusahaan dalam opsi NB 360˚.

NEXT BASKET menawarkan layanannya di seluruh dunia, dan terus berupaya melokalkan Platform perangkat lunak yang ditawarkan dengan menerjemahkannya ke berbagai bahasa, mematuhi ketentuan hukum dan keuangan di tiap negara, serta berintegrasi dengan sistem pembayaran lokal, jasa pengiriman, dan sistem ERP.

Klien perusahaan kami terbagi dalam kategori utama berikut:

  1. Pebisnis Pemula – semua yang ingin mencoba e-commerce dengan cepat dan mudah;

    Mereka dapat menggunakan platform melalui opsi yang disebut NB 360˚

    Ini merupakan model bisnis 3-in-1: toko online + gudang + layanan perdagangan dan pemasaran.
  2. Toko online yang sudah ada – pebisnis online yang ingin menghasilkan lebih banyak pendapatan dengan biaya lebih rendah dengan bermigrasi ke platform NEXT BASKET.
  3. Toko fisik – pebisnis yang mencari NEXT BASKET untuk membuat toko online yang menggunakan produk di toko fisik sebagai stok untuk e-store (toko elektronik) miliknya.
    Opsi penggunaan Platform ini disebut – LOKAL.
  4. Distributor dan produsen yang tidak memiliki visibilitas online
    Platform ini kompatibel dengan mayoritas sistem ERP, sehingga memungkinkan pembuatan toko online dengan sangat cepat, apapun cara yang digunakan untuk menjual produk kepada pelanggan – baik itu B2B atau B2C.
  5. Toko online besar – bagi yang membutuhkan performa toko elektronik yang lebih baik dalam hal performa, keamanan, dan penjualan.

NEXT BASKET memenuhi kebutuhan ini, termasuk dengan menggunakan bantuan AI untuk otomatisasi dan komunikasi dengan pelanggan akhir.

Karyawan NEXT BASKET sangat meyakini nilai-nilai perusahaan, khususnya pada nilai ini: Mitra adalah yang utama!

Strategi pertumbuhan NEXT BASKET didasarkan pada 9 model bisnis, 7 di antaranya berada di blue ocean – yakni wilayah pasar baru dan belum dimanfaatkan yang menawarkan layanan inovatif tanpa persaingan global.