Pelanggan mengharapkan pengalaman belanja online yang lancar dan menarik yang mencerminkan perhatian terpersonalisasi yang akan mereka terima di toko fisik.

Merchandising yang efektif dapat membuat perbedaan besar dalam mengubah pengunjung menjadi pelanggan setia.

Dengan alat merchandising e-commerce NEXT BASKET, Anda dapat mencapai hal itu — menciptakan lingkungan belanja menarik yang mendorong pelanggan untuk menjelajah, menemukan, dan pada akhirnya melakukan pembelian.

Produk mana yang akan ditempatkan di bagian atas setiap halaman?

Penataan produk sangat penting untuk mendongkrak penjualan di online store Anda. 

Mari jelajahi beberapa teknik efektif untuk mengoptimalkan penempatan produk, sehingga Anda dapat memutuskan produk mana yang akan ditampilkan terlebih dahulu:

  • Barang dan Penawaran Promosi: Sorot item diskon dan penawaran menarik di bagian atas setiap halaman, termasuk halaman beranda. Hal ini memikat pelanggan dan mendorong mereka untuk menjelajah lebih jauh.
  • Pamerkan Produk Terbaru: Jaga katalog Anda tetap segar dengan menampilkan item yang baru ditambahkan. Pelanggan senang menemukan produk baru, yang dapat meningkatkan minat terhadap situs web e-commerce Anda.
  • Ketahui Target Audiens Anda: Tempatkan item yang paling diinginkan oleh kelompok sasaran spesifik Anda dengan jelas. Memahami preferensi pelanggan Anda dapat menghasilkan tingkat konversi yang lebih tinggi.

Bisakah Anda menjual pakaian renang di musim dingin?

Ya! Banyak penjual online yang menjual pakaian musim panas di musim dingin dan barang musim dingin di musim panas — dan Anda juga bisa melakukannya.

Berikut beberapa strategi merchandising e-commerce yang dapat Anda gunakan untuk menjual produk yang tidak sedang tren musiman:

  • Membuat penawaran promo untuk produk di luar musim dengan harga lebih murah dibandingkan musim aktif untuk menarik perhatian konsumen.
  • Gunakan teknik merchandising yang menggabungkan produk di luar musim dan musiman dalam tema yang sama atau sebagai bagian dari kampanye yang berbeda.
  • Tampilkan spanduk bertema dan materi desain yang menyajikan penawaran Anda dengan cara yang menarik secara visual.
  • Buatlah pesan iklan yang membangkitkan emosi dan menyoroti pentingnya mempersiapkan pakaian renang yang sempurna untuk petualangan mereka berikutnya.

Pesan iklan yang tepat memiliki kekuatan untuk meyakinkan pengunjung bahwa pakaian renang diperlukan — bahkan ketika di luar sedang turun salju, dan suhu mendekati nol derajat.

Bagaimana merchandising yang baik meningkatkan penjualan?

Strategi merchandising yang efektif dapat meningkatkan penjualan online store Anda secara signifikan. 

Inilah cara Anda mencapainya:

  • Positioning Produk yang Strategis: Tempatkan produk terlaris atau paling menarik Anda di tempat yang terlihat dan mudah dijangkau. Ini meningkatkan peluang pelanggan melakukan pembelian.
  • Visual yang Menarik: Berinvestasilah pada gambar dan desain berkualitas tinggi yang menampilkan produk dan kategori produk Anda dengan cara terbaik. Visual yang estetis menciptakan pengalaman berbelanja yang positif.
  • Tata Letak Toko yang Intuitif: Atur produk ke dalam kategori dan subkategori yang jelas. Kelompokkan produk terkait dan terapkan filter yang mudah digunakan untuk membantu pelanggan menemukan apa yang mereka butuhkan dengan cepat.
  • Informasi Produk Mendetail: Berikan detail komprehensif untuk setiap item, termasuk deskripsi akurat, panduan ukuran, dan ulasan pelanggan. Deskripsi produk yang dibuat secara profesional membangun kepercayaan dan mengurangi keraguan pembelian.
  • Penawaran dan Promosi Menarik: Ciptakan diskon menarik atau penawaran waktu terbatas untuk memotivasi pelanggan membeli. Tawarkan rekomendasi yang dipersonalisasi berdasarkan data pelanggan dan riwayat penelusuran untuk meningkatkan pengalaman berbelanja mereka.

Penataan produk di situs sebagai alat konversi yang ampuh

Cara produk disusun dan dipamerkan di situs e-commerce Anda memainkan peran penting dalam menarik perhatian pembeli online dan mendorong penjualan.

Dengan alat merchandising mutakhir NEXT BASKET, Anda dapat membuat online store yang menarik secara visual dan ramah pengguna yang memaksimalkan keterlibatan pelanggan dan meningkatkan konversi.

Toko e-commerce Anda bukan sekadar berisi kumpulan produk tetapi juga menyediakan pengalaman berbelanja mendalam yang akan memandu pelanggan dengan lancar mulai dari eksplorasi hingga pembelian.

Menyusun produk dengan cerdik, menampilkan item yang sedang tren, dan memberikan rekomendasi yang dipersonalisasi adalah bagian dari strategi merchandising e-commerce yang sukses yang mempengaruhi keputusan konsumen.

Merchandising lebih dari sekadar menampilkan produk secara acak; ini juga tentang menyusun cerita menarik yang sesuai dengan target audiens Anda.

Penempatan produk, penggunaan banner yang menarik, dan penyajian barang terkait semuanya berperan dalam memandu pelanggan dalam melakukan pembelian.

Peluang merchandising online oleh NEXT BASKET

Sebagai platform situs e-commerce generasi mendatang yang terkemuka, NEXT BASKET menawarkan berbagai peluang merchandising online untuk memberdayakan bisnis e-commerce Anda.

Platform kami memiliki fitur dan alat canggih yang memungkinkan Anda menciptakan perjalanan belanja yang menawan bagi pelanggan Anda, meningkatkan kemungkinan konversi, dan mendorong bisnis yang berulang.

Segmentasi produk

Segmentasi produk adalah proses mengkategorikan produk berdasarkan berbagai atribut, seperti jenis, harga, atau popularitas.

Dengan menerapkan strategi segmentasi produk, Anda dapat secara efektif menampilkan produk pelengkap dan menarik pelanggan untuk menjelajah lebih jauh dan melakukan pembelian tambahan.

Pendekatan ini juga meningkatkan peluang penjualan silang dan mendorong pelanggan untuk menemukan produk terkait yang mungkin mereka lewatkan.

Bayangkan seorang pelanggan mencari sepasang sepatu lari baru di online store Anda. Dengan alat segmentasi produk NEXT BASKET, Anda dapat menyajikan kepada mereka pilihan sepatu lari dan item terkait seperti pakaian lari, botol air, dan aksesori kebugaran.

Teknik merchandising e-commerce yang cerdas ini menginspirasi pelanggan untuk menciptakan rangkaian olahraga yang lengkap, meningkatkan nilai pesanan rata-rata dan kepuasan pelanggan.

Menu, arsitektur situs, dan pengelompokan

Arsitektur situs yang terorganisir dengan baik sangat penting untuk perjalanan pelanggan yang lancar.

NEXT BASKET memungkinkan Anda membuat menu dan struktur situs yang mudah digunakan, memungkinkan pengunjung situs bernavigasi dengan mudah dan menemukan produk yang diinginkan.

Dengan mengelompokkan item terkait, Anda dapat meningkatkan pengalaman penelusuran pelanggan dan meningkatkan kemungkinan mereka membuat keputusan pembelian.

Arsitektur situs melibatkan penempatan menu navigasi dan organisasi logis kategori dan subkategori.

Dengan pembuat situs web intuitif NEXT BASKET, Anda dapat dengan mudah menyesuaikan menu dan membuat arsitektur situs terstruktur yang selaras dengan identitas merek dan penawaran produk Anda.

Ketika pelanggan dapat menemukan apa yang mereka cari, kemungkinan besar mereka akan bertahan lebih lama di situs Anda dan melakukan pembelian.

Dengan mengelompokkan produk terkait, Anda menciptakan alur yang lancar dari satu produk ke produk lainnya, mendorong pelanggan untuk menjelajahi item tambahan yang mungkin mereka minati.

Kategori dan subkategori

Kategori dan subkategori sangat penting dalam memandu pelanggan melalui online store Anda.

Mengorganisasikan produk ke dalam kategori yang jelas dan intuitif memberikan rasa keteraturan. Selain itu, fitur seperti fungsi pencarian prediktif memudahkan pelanggan menemukan apa yang mereka cari.

Merchandising berbasis kategori juga meningkatkan optimasi mesin pencari (SEO) situs Anda, membuatnya lebih terlihat oleh calon pelanggan dan meningkatkan lalu lintas organik.

Selain itu, kategorisasi produk yang tepat meningkatkan struktur tautan internal situs web Anda, yang merupakan faktor penting lainnya dalam hasil mesin pencari.

Mesin pencari seperti Google mempertimbangkan organisasi dan struktur situs web Anda saat menentukan peringkatnya dalam hasil pencarian. Anda dapat meningkatkan visibilitas online store Anda dengan memanfaatkan kategorisasi yang tepat dan menarik lebih banyak lalu lintas organik.

Grup produk

Dengan fitur pengelompokan produk NEXT BASKET, Anda dapat membuat koleksi produk pilihan yang menarik bagi segmen atau tema pelanggan tertentu.

Grup produk menarik pelanggan dengan promosi, diskon, atau penawaran musiman yang ditargetkan, sehingga meningkatkan peluang menghasilkan lebih banyak penjualan dan mendorong loyalitas pelanggan.

Bayangkan menawarkan “Koleksi Pantai Musim Panas” yang mencakup pakaian renang, handuk pantai, kacamata hitam, dan tabir surya. Grup produk ini melayani pelanggan yang ingin bersiap untuk liburan pantai, memberikan mereka pengalaman belanja terpadu untuk semua kebutuhan pantai mereka.

Grup produk tidak hanya mendorong pelanggan untuk membeli beberapa item sekaligus namun juga meningkatkan peluang penjualan silang.

Dengan menghadirkan produk terkait secara bersamaan, Anda meningkatkan kemungkinan pelanggan menambahkan item pelengkap ke keranjang mereka, sehingga meningkatkan nilai pesanan rata-rata.

Filter khusus

Filter khusus adalah alat canggih yang memungkinkan pelanggan menyaring pencarian produk berdasarkan kriteria tertentu, seperti ukuran, warna, atau kisaran harga.

Menerapkan filter khusus di situs e-commerce Anda memastikan pengalaman belanja yang dipersonalisasi, mendorong perjalanan pelanggan ke depan dan meningkatkan kemungkinan konversi.

Katakanlah seorang pelanggan sedang menelusuri gaun di toko pakaian online Anda. Dengan filter khusus, mereka dapat dengan mudah mempersempit pilihan dengan memilih warna, desain, gaya, ukuran, atau kisaran harga yang diinginkan.

Pengalaman berbelanja yang efisien ini menghemat waktu dan membuat perjalanan pelanggan lebih menyenangkan, yang pada akhirnya menghasilkan peluang konversi yang lebih tinggi untuk bisnis online.

Filter khusus juga merupakan bagian integral dari commerce seluler, karena ruang layar perangkat seluler terbatas dan setiap inci penting bagi keuntungan Anda.

Dengan memungkinkan pelanggan memfilter dan mengurutkan produk berdasarkan preferensi mereka, Anda memberikan pengalaman ramah pengguna yang memenuhi kebutuhan pengguna seluler.

Paket dan bundel

Paket dan bundel adalah strategi merchandising online inovatif yang memungkinkan Anda menyusun rangkaian produk pelengkap, menginspirasi pelanggan dengan tampilan lengkap atau bundel produk.

Dengan memamerkan paket dan bundel, Anda meningkatkan penjualan untuk masing-masing produk dan mendorong pelanggan untuk membeli beberapa item sebagai satu kesatuan yang lengkap.

Paket dan bundel sangat efektif dalam skenario penjualan silang dan upselling di semua jenis situs web e-commerce.

Ketika pelanggan melihat bagaimana produk dapat digunakan bersama-sama, mereka cenderung membeli keseluruhan rangkaian produk, sehingga meningkatkan nilai pesanan rata-rata dan menghasilkan lebih banyak pendapatan untuk bisnis Anda.

Merchandising distribusi

Merchandising distribusi melibatkan penempatan produk terlaris dan sedang tren secara strategis di berbagai bagian online store Anda.

Dengan alat merchandising distribusi NEXT BASKET, Anda dapat menyorot item terlaris, produk berperingkat tertinggi, atau favorit pelanggan, mendorong lebih banyak visibilitas dan meningkatkan penjualan untuk produk-produk utama ini.

Merchandising distribusi adalah proses menampilkan produk unggulan Anda untuk menarik perhatian pelanggan langsung dari halaman beranda.

Bayangkan menampilkan “Terlaris Bulan Ini” di halaman beranda Anda, yang langsung menarik minat pelanggan dan mendorong mereka untuk menjelajahi item populer ini lebih jauh.

Menempatkan produk terlaris di lokasi yang menonjol meningkatkan peluang produk tersebut ditemukan dan dibeli.

Dengan pendekatan berbasis data NEXT BASKET, Anda dapat mengidentifikasi produk mana yang sedang tren dan mempromosikannya secara strategis untuk memanfaatkan popularitasnya.

Layanan merchandising ahli untuk bisnis dari NEXT BASKET

Di NEXT BASKET, kami memahami pentingnya merchandising ahli dalam mendorong kesuksesan bisnis.

Tim kami yang berpengalaman mencakup semua elemen kunci dari strategi merchandising e-commerce dan menawarkan solusi yang dirancang khusus untuk kebutuhan unik bisnis Anda.

Dari mengoptimalkan halaman produk dan halaman arahan hingga membuat kampanye pemasaran yang efektif, kami memastikan bahwa online store Anda memberikan pengalaman berbelanja yang menyenangkan kepada pelanggan.

Ahli merchandising kami bekerja sama dengan Anda untuk memahami merek, audiens target, dan tujuan bisnis Anda.

Dengan pengetahuan ini, mereka menyusun strategi merchandising e-commerce khusus yang selaras dengan visi Anda dan meningkatkan kinerja online store Anda.

Tanya Jawab

Apa itu merchandising?

Kesimpulannya, merchandising e-commerce mengacu pada perencanaan strategis dan penataan produk dalam lingkungan ritel. Tujuan utamanya adalah untuk mengoptimalkan penjualan dan meningkatkan pengalaman pelanggan di toko fisik dan online.

Apakah merchandising online berfungsi?

Tentu saja. Merchandising online adalah strategi ampuh yang dapat berdampak pada keberhasilan bisnis online. Jika diterapkan dengan benar, hal ini dapat menghasilkan peningkatan penjualan, peningkatan keterlibatan pelanggan, dan peningkatan pengalaman pengguna.

Bagaimana merchandising meningkatkan konversi?

Teknik merchandising yang efektif, seperti segmentasi produk, filter khusus, dan paket bundel, memikat pelanggan dan membimbing mereka untuk melakukan pembelian tambahan. Hal ini meningkatkan penjualan dan mendorong pendapatan untuk bisnis e-commerce Anda.