Pertanyaan Umum tentang NEXT BASKET Dijawab
BISNIS
Mitra adalah pengguna bisnis Platform NEXT BASKET.
Begitulah cara kami menyebut orang-orang yang bekerja sama dengan kami karena kami berbisnis bersama dan berbagi dalam kesuksesan mereka.
Ini merupakan perangkat lunak khusus untuk toko online yang menjual barang dan/atau jasa.
Perangkat lunak ini dikembangkan sesuai praktik global terbaik.
Ini merupakan jasa di bidang perdagangan, pemasaran, branding, dan kegiatan usaha lainnya.
Layanan ini disediakan oleh karyawan NEXT BASKET.
Tim kami terdiri dari ahli terbaik di tiap bidang.
Ini merupakan hal-hal yang ditawarkan oleh Platform.
Fungsionalitas memudahkan konsumen akhir untuk berbelanja online sehingga meningkatkan penjualan.
Ini merupakan koneksi perangkat lunak yang kami kembangkan dengan pihak ketiga – alat keuangan, jasa pengiriman, otomatisasi, dll.
Semuanya gratis untuk semua opsi penggunaan Platform.
- NEXT BASKET merupakan solusi yang dapat digunakan bagi individu dan perusahaan yang tidak memiliki bisnis online namun ingin masuk ke bidang e-commerce dengan cepat, efisien, dan dengan biaya rendah.
- Platform ini juga cocok bagi yang sudah memiliki toko online, namun kesulitan untuk menangani pertumbuhan penjualan, dan jika mereka sedang mencari solusi terbaik.
- Jika Anda hanya memiliki toko konvensional, kita dapat bekerja sama untuk membantu kesuksesan Anda.
- NEXT BASKET juga cocok jika Anda memiliki toko online yang besar dengan sistem ERP sendiri dan mencari platform yang stabil dan andal yang dapat mengatasi traffic apa pun, termasuk. Black Friday.
Tidak, kami menawarkan cara termudah untuk menjual secara online.
Tidak, kami akan mengurus semuanya jika Anda mempercayakan kami untuk mengelola bisnis online Anda.
Solusi SaaS ini memungkinkan Anda untuk menggunakan Platform untuk disewa.
Tentu saja – apa pun model bisnis dan opsi apa yang Anda gunakan, Anda bebas memutuskan layanan e-commerce mana yang akan digunakan.
Anda bebas memutuskan layanan mana yang akan Anda digunakan, dan mana yang akan Anda kerjakan sendiri.
* = dapat disediakan oleh tim NEXT BASKET
- Ide bisnis
- Perusahaan komersial – perusahaan untuk mengembangkan bisnis Anda
- Pendaftaran PPN perusahaan
- Produk yang akan dijual online
- * Logo
- * Domain di semua negara di mana Anda ingin membuka toko online
- Gambar dan deskripsi produk
- Rekening bank untuk menerima hasil penjualan barang
- * Strategi komersial
- * Strategi pemasaran
- * Periklanan digital
Tentu saja.
Kami akan melakukan semua integrasi untuk memberikan toko online yang modern.
Tentu saja, dan layanan ini gratis untuk Anda.
Platform kami mengungguli platform lain dalam banyak hal, sehingga Anda menjual lebih banyak dengan biaya lebih rendah.
Migrasi dilakukan dalam waktu 2-3 hari kerja.
Tentu saja, kami akan memberikan demo toko online Anda dalam beberapa jam dan memperlihatkannya kepada Anda sebelum Anda setujui.
Demo tersebut belum menjadi toko online yang lengkap, namun Anda akan melihat banyak hal yang pasti Anda sukai.
Anda akan membayar biaya bulanan, dan Anda akan memilih salah satu paket harga yang kami tawarkan:
- MINI – 99 €
- MIDI – 250 €
- MAXI – 500 €
Selain itu, Anda akan membayar biaya penyedia jika membayar dengan kartu kredit, biaya jasa pengiriman, periklanan digital, terjemahan bahasa asing, dan sejenisnya.
Perbedaannya terletak pada fitur toko online yang akan Anda gunakan.
Untuk paket harga yang lebih murah, Anda hanya menggunakan sedikit fitur dan sebaliknya.
Tentu saja.
Kami akan memberi Anda penawaran untuk menggunakan modul tambahan jika memungkinkan secara teknis.
Ya, kami memiliki Modul Berbayar, yang dibayar secara terpisah.
Ini bisa berupa fitur yang jarang diminta atau fitur yang telah kami kembangkan dengan sumber daya yang signifikan.
Ya.
Apapun opsi yang Anda pilih dalam menggunakan Platform, semua integrasinya gratis.
Ini tergantung pada model bisnis yang dipilih.
Jika Anda yang menjalankan toko online-nya, Anda mendapatkan 25 layanan gratis.
Jika NEXT BASKET yang mengelola toko online Anda, Anda mendapatkan 85 layanan gratis.
Biaya wajib:
- Saat membayar dengan kartu kredit, namun hanya biaya sebenarnya (kami tidak mengambil komisi untuk transaksi online, tidak seperti platform lain)
- Untuk layanan jasa pengiriman yang pengirimannya tidak dibayar oleh pelanggan akhir (dengan kata lain, tidak ada pengiriman gratis)
- Jasa pengiriman mengenakan biaya untuk pengambilan pembayaran paket COD.
Untuk layanan berbayar apa pun yang akan Anda gunakan sesuai permintaan:
- Biaya instalasi untuk menyiapkan situs
- menulis deskripsi produk yang unik
- periklanan digital – TikTok, Facebook, Google dan lainnya
- SEO untuk mesin pencari di luar pemeliharaan standar situs
- menulis dan mempublikasikan artikel produk di blog situs dan di media eksternal untuk keperluan SEO (sangat disarankan!)
- promosi dan pemasaran yang dibuat oleh departemen penjualan kami
- pengembangan kebijakan komersial
- terjemahan ke bahasa asing
- layanan desain
- layanan perangkat lunak untuk perubahan situs atas permintaan Anda
Jika Anda mengelola toko online Anda sendiri, layanan berikut gratis untuk Anda:
Tombol yang membuka 25 layanan gratis
Jika NEXT BASKET yang mengelola toko online Anda, Anda dapat menggunakan layanan berikut secara gratis:
<i><span>Tombol yang membuka 85 layanan gratis</span></i>
Opsi MANDIRI memerlukan penandatanganan kontrak.
Syarat dan Ketentuan Umum yang dipublikasikan di situs NEXT BASKET adalah yang berlaku.
TOKO ONLINE
Desain perangkat lunaknya menggunakan teknologi e-commerce terbaru: arsitektur microservice, cakupan 90% kode perangkat lunak dengan pengujian, penskalaan sumber daya server secara otomatis, dan jaminan pengoperasian situs saat mengalami traffic ekstrem.
Tidak, karena hosting toko online Anda di berada Google Cloud, dan layanan ini gratis untuk Anda.
NEXT BASKET menggunakan solusi perangkat lunak untuk menerjemahkan toko online ke dalam 24 bahasa berbeda:
Inggris, Jerman, Prancis, Italia, Spanyol, Portugis, Makedonia, Serbia, Slowakia, Slovenia, Polandia, Ceko, Kroasia, Rumania, Yunani, Hongaria, Denmark, Swedia, Finlandia, Norwegia, Belanda, Estonia, Latvia, dan Lituania
Situs web (yakni, teks sistem) telah diterjemahkan ke dalam bahasa-bahasa tersebut sebelumnya, dan hanya menyisakan deskripsi produk serta dokumentasi wajib yang diperlukan.
Ya, itu bisa dilakukan.
Dalam hal ini, Anda tidak perlu membayar kami untuk layanan administratif, misalnya mengunggah produk baru ke situs.
Pengaturan Platform sangat mudah dikelola.
Ada pula aplikasi mobile yang memungkinkan Anda untuk melakukan perubahan mendesak saat bepergian.
Caranya mudah, dan situs NEXT BASKET menyertakan panduan serta video tutorialnya.
Ini adalah pusat dukungan kami.
Anda dapat mengirim email kepada kami kapan saja jika toko online Anda mengalami gangguan.
Tandanya disebut sebagai tiket.
Dengan platform perangkat lunak seperti NEXT BASKET, menyiapkan toko online dapat dilakukan dengan cepat, mudah, dan nyaman.
- Kategori produk, filter, foto, dan deskripsi produk diperlukan untuk melakukan hal ini.
- Kami memilih tema desain untuk visi situs; setelah itu, informasi tersebut dituangkan ke dalam Platform.
- Pengembangan e-shop diakhiri dengan pemilihan fungsionalitas, metode pembayaran, integrasi jasa pengiriman, teks di footer, dll.
Kami dapat menyelesaikan pembuatan toko online Anda dalam waktu tiga hari kerja jika Anda memilih templat yang sudah jadi dan memiliki semua yang Anda butuhkan untuk mengaktifkan dan menjalankan situs Anda:
- Domain
- logo
- deskripsi dan foto produk
- struktur kategori
- Daftar harga
- filter
- teks footer
Menu drop-down
Metode pembayaran mencakup (beberapa diantaranya sedang dalam proses):
Pembayaran saat dikirim
Google Pay
Apple Pay
PayPal
Transfer bank
Dompet virtual
ePay
Stripe
Braintree
PaySera
VP DSK Bank
VP FIB
VP Borica
Bayar di Toko
Adyen
Alipay
Pembayaran via Mollie
Pembayaran via QuickPay
SEPA
Zapper: Pembayaran secara Mobile
Kami bekerja sama dengan jasa pengiriman yang berbeda untuk tiap negara.
Tentu saja – ini disebut perdagangan omni-channel.
Kami menawarkan opsi yang lengkap untuk menghubungkan toko online dan konvensional.
Ini termasuk:
- pemesanan secara online dan mengambilnya di toko konvensional
- kesempatan untuk berbelanja online di toko konvensional
- mengembalikan produk ke toko konvensional
Tentu saja.
Dalam hal ini, produk yang ada di toko konvensional berfungsi sebagai stok untuk toko online.
Kami menawarkan integrasi yang mudah dan cepat dengan berbagai sistem perencanaan dan pemantauan sumber daya, serta alat pemasaran dan keamanan siber.
Jika Anda ingin terhubung ke perangkat lunak eksternal yang tidak terintegrasi ke dalam Platform, kami akan melakukannya untuk Anda.
Ya, kami telah terintegrasi dan bekerja sama dengan sejumlah penyedia layanan.
Ini memungkinkan Anda untuk mengirim email khusus dan menyesuaikan halaman di situs sehingga pelanggan melihat produk yang relevan bagi mereka sesuai jenis kelamin, usia, minat, pembelian sebelumnya, serta faktor lainnya.
Dukungan perangkat lunak adalah komitmen kami.
Sedangkan untuk mengunggah produk baru dengan deskripsi dan foto, Anda dapat menyerahkannya kepada kami (layanan berbayar) atau melakukannya sendiri.
Platform ini mematuhi standar keamanan tertinggi untuk data pribadi dan perbankan yang sensitif.
Toko online Anda akan sepenuhnya mematuhi Peraturan Perlindungan Data Umum (General Data Protection Regulation, GDPR).
Dalam hal keamanan cyber – kami mengujinya 4 kali setahun.
Kami disertifikasi oleh perusahaan keamanan AMATAS.
Ya, perubahan pada situs dapat dilakukan selama tidak melampaui lingkup teknis Platform.
Cukup sampaikan apa yang ingin Anda ubah, dan kami akan memilih solusi yang dapat diterapkan untuk mencapai hasil yang diinginkan.
Ini merupakan layanan berbayar.
Semua toko online NEXT BASKET memiliki versi mobile yang cepat, nyaman, dan mudah dinavigasi.
Kami menawarkan pengalaman mobile terbaik untuk membantu Anda menjangkau konsumeen, di mana pun mereka berada.
Dan itu berarti DI MANA SAJA!
PEMASARAN
Kami dapat melakukan periklanan digital untuk Anda di Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, dan saluran lainnya.
Anda menetapkan anggaran bulanannya, dan kami mengelolanya sebaik mungkin.
Bergantung pada volumenya, kita masih akan memiliki antara 10% dan 15% dari jumlah yang diinvestasikan untuk iklan.
Ya, kami bekerja sama dengan yang paling terkenal di industri ini.
Partisipasi Anda dalam program afiliasi akan meningkatkan penjualan Anda.
Pilihan Anda di tangan Anda.
Jika diinginkan, Anda dapat mengambil alih pemasaran untuk toko online Anda.
Kelebihan utama dari NEXT BASKET adalah optimalisasi yang sempurna untuk mesin pencari Google dan Bing. Dan semakin optimal situs tersebut, semakin banyak posisi yang ditempatinya dalam pencarian.
Selain itu, mulai tahun 2022, kecepatan memuat menjadi salah satu kriteria utama peringkat yang baik di mesin pencari. Platform kami memuat situs secepat mungkin – kurang dari 1 detik.
SEO menjamin Anda menghasilkan lebih banyak penjualan tanpa membayar iklan.
Google butuh waktu untuk mengenali situs web Anda.
Butuh minimal 6 bulan, jadi jangan mengharapkan hasil yang tinggi di awal.
LAYANAN TAMBAHAN
Anda akan memiliki manajer akun pribadi yang akan menangani kebutuhan Anda.
Tentu saja.
Kami akan menjawab pertanyaan pelanggan, konfirmasi pesanan, pengingat pengiriman, pelacakan pengiriman, dan semua masalah pengelolaan lainnya dalam komunikasi antara brand Anda dengan pelanggan akhir.
Tentu saja.
Untuk hal ini, kami akan memberikan akses kepada operator Anda untuk memantau status pesanan.
Tidak harus tetapi sangat dianjurkan.
Ini akan membantu produk Anda menduduki peringkat yang lebih baik di mesin pencari dan menciptakan nilai tambah yang besar bagi pelanggan, posisi yang lebih baik di pasaran, serta penjualan yang lebih meningkat.
Tim kami dapat membantu Anda menulis deskripsi produk dan kategori yang profesional, serta konten untuk kategori, brand, dan blog.
Misalkan Anda telah menggunakan jasa akuntan atau kantor akuntan. Kami akan mengintegrasikannya dengan program akuntansi mereka atau mengirimkan semua data yang diperlukan dalam format Excel atau format lain yang sesuai.
Ya, blog merupakan alat pemasaran, komunikasi, dan optimalisasi yang sangat penting bagi bisnis apa pun.
Situs NEXT BASKET mendukung fitur halaman blog, dan penulis konten kami dapat membuat konten yang berkualitas bagi pelanggan dan bisnis Anda.
Tim NEXT BASKET dapat membantu dengan memberi saran tentang aspek strategis pengembangan bisnis online Anda.
Visi utama kami adalah menawarkan solusi yang dapat diterapkan kepada Mitra kami dalam menghadapi masalah yang kompleks.
Ini agar Anda tidak harus menghadapi semua kesulitan dan masalah sendiri, dan harus memulai dari awal
Dalam prosesnya, Anda akan mendapatkan sudut pandang dari berbagai pakar: pemasar, copywriter, desainer, pengembang, dan spesialis pengalaman pelanggan (UX).
Tidak ada batasan jumlah toko yang dapat kami buat dan kelola untuk Anda.
Di sini, Anda akan menemukan sesuatu yang unik – dengan fitur Multi Toko, Anda dapat mengelola beberapa situs dengan keranjang belanja serta pembayaran yang sama.
Karenanya, konsumen juga dapat berbelanja lebih untung – sebuah posisi yang saling menguntungkan.