Layanan Ahli 24 Jam untuk Situs Web E-commerce Anda dari NEXT BASKET
Situs web atau toko online Anda memiliki satu tujuan utama, yakni terus menjual produk atau layanan dan menghasilkan keuntungan.
Agar proses ini berjalan lancar, NEXT BASKET memberi dukungan profesional dan berkelanjutan untuk semua masalah teknis yang mungkin terjadi.
Pusat Bantuan 24 Jam: Sistem dukungan dan pemeliharaan yang terbukti efektif
NEXT BASKET menawarkan dukungan 24 jam melalui obrolan dan email yang sudah termasuk dalam paket Anda. Anda juga dapat mengakses sistem khusus untuk melaporkan masalah, di mana tanggapan diprioritaskan sesuai urgensi masalah yang dilaporkan.
Tiap mitra kami memiliki akses gratis ke pusat bantuan yang berisi informasi dan petunjuk tentang cara memanfaatkan berbagai fungsi dan integrasi platform.
Dukungan teknis 24 jam dari pengembang
Dukungan 24 jam dari pengembang yang berpengalaman menjamin:
- Fungsionalitas yang sempurna
- Tingkat keamanan tertinggi
- Reaksi yang cepat dan efektif bila diperlukan
Ini menjadikan bisnis e-commerce Anda memberikan hasil yang lebih baik, mendapatkan lebih banyak pelanggan yang puas, dan tumbuh dengan laba yang meningkat.
Respons langsung terhadap masalah teknis
Jika Anda mengalami masalah teknis dan bug, tim NEXT BASKET akan berupaya untuk segera memperbaikinya.
Ahli pemeliharaan kami siap membantu 24 jam. Jika ada masalah, kami akan langsung meresponsnya, sehingga Anda tidak harus menunggu atau membuat janji temu.
Reaksi cepat kami menjamin:
- Risiko kerugian yang sangat minim, bahkan hampir tidak ada.
- Tingkat keamanan dan stabilitas tertinggi untuk bisnis Anda
- Pengalaman pengguna yang unggul dan kepuasan bagi pelanggan Anda
- Reputasi yang sangat baik dan citra brand yang positif
Pembuatan tiket online dengan catatan yang dapat dilacak
Sistem online yang digunakan oleh NEXT BASKET memastikan bahwa setiap masalah terkait platform dapat dilacak dan diatasi.
Mitra kami mendapatkan transparansi terkait langkah-langkah yang diambil untuk mengatasi tiap masalah yang dilaporkan dan memastikan bahwa masalah tersebut akan segera ditangani.
Dengan sistem tiket online kami, Anda dijamin mendapatkan solusi dan informasi tepat waktu untuk semua masalah.
Sistem urgensi tiga tingkat
Masalah teknis ditangani melalui sistem urgensi tiga tingkat: yakni dalam waktu 2 jam, 24 jam, atau tiga hari kerja.
Hal ini memastikan bahwa masalah yang mendesak akan diatasi dengan cepat dan memberi manajemen risiko yang lebih efektif bagi mitra kami.
Sistem tiga tingkat untuk mengatasi masalah teknis ini menawarkan prediktabilitas bagi bisnis dan pengalaman pengguna yang berkualitas bagi pelanggan.
Mengapa toko online Anda akan menjual lebih banyak dengan NEXT BASKET?
Performa toko online akan meningkat jika ia stabil, nyaman digunakan oleh pengguna, dan mudah dinavigasi oleh pelanggan. Pengalaman pengguna yang unggul tentu akan meningkatkan kepercayaan terhadap brand Anda, sehingga akan meningkatkan penjualan.
Seperti yang sudah Anda ketahui, aset paling berharga dari bisnis apa pun adalah pelanggan yang setia yang membagikan pengalaman positifnya dan dengan sepenuh hati merekomendasikannya kepada teman dan keluarga.
Dengan NEXT BASKET, Anda mendapatkan toko online otomatis generasi baru, plus bantuan dan dukungan 24 jam untuk mencapai kepuasan pelanggan yang tinggi dan hasil bisnis yang luar biasa.
Pemeliharaan yang berkualitas menghasilkan peringkat yang lebih baik di mesin pencari
Tim NEXT BASKET terus melakukan hal berikut:
- Pembaruan terhadap platform, yang mencakup penerapan patch, penambahan fungsi baru, dan penyempurnaan perangkat lunak.
- Memastikan pengoperasian toko online dengan benar, memperbaiki masalah teknis, dan membuat salinan cadangan.
- Melakukan pemantauan platform 24 jam, yang mencakup notifikasi otomatis dan penyelesaian cepat atas masalah teknis yang terjadi.
Semua upaya ini mengirimkan sinyal positif kepada mesin pencari, yang menunjukkan bahwa toko Anda aman, terpercaya, dan layak mendapat posisi utama dalam hasil pencarian.
Pemeliharaan sertifikat SSL
Koneksi yang terenkripsi SSL memastikan akses aman terhadap data pribadi yang tidak boleh diungkapkan kepada pihak ketiga. Hal ini juga penting bagi mesin pencari untuk memberikan peringkat yang lebih baik kepada situs Anda.
NEXT BASKET memastikan bahwa sertifikat SSL tetap diperbarui.
Dengan NEXT BASKET, Anda mendapatkan toko online, dukungan 24 jam, otomatisasi pemasaran dan SEO, layanan gratis dan premium, dan masih BANYAK lagi.
Anda tidak lagi harus mengeluarkan biaya terpisah untuk mengembangkan toko online, pemeliharaannya, SEO, pemasaran dan iklan, dan lain sebagainya.
Dengan NEXT BASKET, Anda mendapatkan solusi lengkap dengan biaya bulanan yang wajar sesuai paket yang Anda pilih – sehingga Anda mendapatkan lebih banyak dengan biaya yang jauh lebih murah.
Hubungi kami sekarang!