Integrasi Antara Toko Online dan Toko Fisik Dengan NEXT BASKET

Platform NEXT BASKET menawarkan integrasi perdagangan multisaluran untuk membantu Anda menjual lebih banyak dengan berbagai layanan spesifik.

Manfaat mengintegrasikan toko fisik dan online

Dua manfaat utama dari penjualan multisaluran adalah: 

• Kepuasan pelanggan yang lebih tinggi – Anda memungkinkan konsumen untuk berbelanja barang yang ditawarkan toko Anda dengan cara yang paling nyaman bagi mereka.
• Lebih banyak penjualan – kepuasan pelanggan pasti berdampak pada jumlah penjualan.

Apa yang dimaksud dengan perdagangan multisaluran? 

Perdagangan multisaluran adalah model bisnis di mana bisnis menyediakan berbagai metode gabungan untuk membeli barang kepada pelanggannya berdasarkan pengintegrasian toko fisik dan toko elektronik. 

Saluran penjualan yang saling mendukung adalah metode modern untuk menghasilkan lebih banyak penjualan, yang didasarkan pada hal-hal berikut:

• Peluang untuk membeli, mencoba, mengembalikan, atau menukar barang dengan metode gabungan dan saling melengkapi.
• Penggunaan saluran penjualan yang berbeda – toko online dan toko fisik yang bekerja dalam satu sistem yang terintegrasi (gudang, toko fisik, layanan online, pemasaran, dll.)

Apa saja opsi dalam perdagangan multisaluran

Ada beberapa opsi yang dapat digunakan untuk mewujudkan perdagangan multisaluran.

Beli secara online – dapatkan di toko fisik

Pelanggan dapat memesan produk yang diinginkan melalui toko online dan menerimanya di toko fisik Anda. Ini adalah kenyamanan yang meningkatkan kepuasan dan mempermudah interaksi dengan bisnis Anda.

Pengembalian ke toko fisik

Mengembalikan barang yang tidak sesuai dengan harapan pelanggan setelah menerimanya dapat menjadi jauh lebih mudah dengan pengembalian ke toko fisik Anda. 

Berikan kenyamanan kepada pelanggan dan menyederhanakan proses logistik balik dengan opsi untuk mengembalikan barang yang dipesan secara online ke toko fisik.

Mencoba di toko fisik dan memesan secara online dengan warna lain

Opsi ini memungkinkan pengguna untuk mencoba produk di toko Anda, tetapi melakukan pemesanan online setelahnya.

Lihat secara online di mana produk tersedia secara fisik

Pelanggan dapat memeriksa ketersediaan satu atau beberapa barang di toko online Anda untuk membeli di lokasi fisik terdekat (dan yang paling nyaman bagi mereka) dari bisnis Anda.