Видове хостинг услуги за онлайн търговия: пълно ръководство

Всеки електронен магазин се нуждае от хостинг услуга, която да осигури качественото му присъствие в онлайн пространството. 

Преди да инвестираш в хостинг обаче, е нужно да знаеш какво предлага всяка опция и от какво се нуждае бизнесът ти.

Защо хостингът е от ключово значение за успеха на магазина ти?

Хостингът играе ключова роля за успеха на един уеб сайт, защото преди всичко дава достъп до твоя онлайн магазин.

По своята същност хостинг (англ. hosting) значи ‘”домакинстване” или “посрещане на гости”. Казано иначе, това е домът на твоя сайт. Той е свързан с останалата част от света чрез физически сървър, правещ възможни посещенията на потребителите. 

Според нуждите на сайта се подбира и големината на дома – или обемът на хостинг пространството, подходящ за него. Сайтът ти за електронна търговия например би изисквал повече дисково пространство, ако има много продукти и функции, които ги свързват.

Техническото обяснение за хостинг е, че това е тип услуга, предоставяща компютърни ресурси и дигитална инфраструктура, необходими за съхранението и достъпа на сайтове и приложения до интернет. 

За успешното предоставяне на хостинг услуга се изискват разположение на физически сървъри, защитена свързаност с интернет, бази данни за съхранение на отделните сайтови данни и други ресурси, необходими за доставката на онлайн съдържание. Някои хостинг услуги днес включват към основните изисквания и други, когато изграждат своите хостинг планове.

Историята на хостинг започва през ранните дни на интернета, когато първите уебсайтове са били разположени в сървъри на университети и научни институции, тъй като те са били единствените с достъп до финансите, нужни за сдобиване с такъв вид машини. През 1990-те с разрастването на интернет се увеличава и броят на сайтовете, което се превръща в предпоставка за създаване на първата хостинг компания.

Една от най-известните по онова време е компанията GeoCities, основана през 1994 г., която позволява на своите потребители да създават собствени сайтове и да ги публикуват на сървъра на компанията. С времето съдържанието, качвано в интернет, става по-разнородно и за покриването на нуждите на някои уебсайтове се появяват различни видове хостинг услуги.

Видове хостинг за онлайн магазин

Както за почти всичко останало, свързано с електронна търговия, правилният хостинг за онлайн магазин се определя от нуждите на бизнеса. Един доставчик на хостинг услуги може да подготви изкушаваща оферта, но да не притежава инфраструктурата, от която твоят магазин би спечелил в дългосрочен план.

От първостепенно значение е да си наясно какво търсиш, като можеш да започнеш с научаване за видовете хостинг, ползвани от много онлайн магазин.

SaaS хостинг

SaaS е абревиатура от софтуер като услуга (англ. Software as a Service) и предоставя цялостно решение за онлайн магазин, като за стартиране не се изискват технически познания. 

Ако ти липсва разбиране от технически хостинг параметри и сървърни ресурси, вероятно това е добър избор за теб. SaaS платформите са създадени така, че единствено ще си длъжен да се грижиш за развитието на онлайн магазина си, възползвайки се предоставените инструменти, докато грижата за функционалността се поема от доставчика на хостинг услугата.

В случай че търсиш голямо разнообразие и свобода при разработката обаче, тук трудно ще я намериш, защото на практика работиш само с това, което ти е предоставено от доставчика.

Ето какво получаваш, когато избереш SaaS хостинг услуга:

• Контролен панел с опция за редакция на сайтовите компоненти чрез влачене и пускане (drag & drop);
• Опции за прилагане на теми с модерен дизайн, оптимизирани за мобилни устройства;
• Инструменти и ресурси за създаване на пълнофункционален сайт или дори на електронен магазин.

Уеб хостинг

Уеб (англ. web; бълг. мрежовият) хостингът е от най-разпространените видове хостинг услуги за онлайн магазини поради своята достъпност, лесна настройка и икономичност. 

За разлика от SaaS хостинга, уеб хостингът предоставя само сървърно пространство, необходимо за съхранение на базата данни на магазина. Гъвкавостта е по-голяма, защото не се използват готовите софтуерни решения на доставчика, но за сметка на това се изискват технически знания. Същевременно отговорността за поддръжката и сървърната структура отвъд базовите, предоставени от доставчика, се поема от потребителя.

Някои от характеристиките на уеб хостинга са:

• Свобода при разработката и поддръжката;
• Интуитивен редактор за създаване и промяна на съдържание;
• Множество шаблони и теми с дизайн за бързо стартиране.

Споделен уеб хостинг

Споделеният хостинг (англ. Shared Hosting) е общ хостинг, където един сървър е споделен от няколко уебсайта. Целевата група са малките и средни собственици на сайтове и онлайн магазини с по-ниски нива на трафик и изисквания към ресурсите.

Със споделения хостинг пестиш от услугите, които не би използвал иначе, но и си по-ограничен в това, което можеш да правиш. В някои случаи при споделен хостинг рискуваш да споделяш и технически проблеми с други сайтове на същия сървър, включително вируси и натоварване. Разбира се, техническата поддръжка от доставчика често предотвратява това или бързо отстранява проблемите.

Характерни черти на споделения хостинг са:

• Предварително конфигурирани сървърни параметри;
• Уеб бази данни и електронна поща;
• Поддръжка на стандартни езици за програмиране и платформи (PHP, MySQL и пр.)

Виртуален сървър

Виртуалните частни сървъри (англ. Virtual Private Servers) са форма на хостинг, при която сървърът или сървърите са разделени на виртуални машини, които работят независимо една от друга.

В сравнение със споделения хостинг, този вид хостинг е удобен за потребители, търсещи повече контрол и гъвкавост на цената. Онлайн магазини с по-голяма производителност и изискващи повече ресурси, особено ако това включва инсталирането и управлението на собствени приложения, избират хостинг на виртуален сървър.

Редно да се има предвид, че виртуалните сървъри също споделят ресурси с други потребители, макар и да са по-изолирани. При сблъскване с критичен проблем има възможност да настъпи срив, засягащ всички сайтове и услуги, хоствани на VPS.

Ето какво отличава виртуалния сървър от другите видове хостинг услуги:

• Пълен достъп до виртуална операционна система и контрол над сървърните конфигурации;
• Повече ресурси за скалируемост според нуждите на онлайн магазина;
• Инсталиране и управление на собствени приложения и софтуер.

Managed VPS

Управляемите (англ. managed) виртуални частни сървъри идват с административна поддръжка и техническа помощ от доставчика.

В това число влизат инсталация, конфигуриране и поддръжка на всички сървърни компоненти. Managed VPS са полезни за електронни магазини, които предпочитат да оставят всичко в ръцете на екип, който да се грижи за инфраструктурата, и да се концентрират единствено върху развитието на бизнеса си.

Разбира се, това не излиза толкова евтино, колкото другите услуги за хостинг, и може да се чувства ограничено по някои начини. Зависимостта от доставчика значи, че е нужно доста внимателно да се подходи при избора на доставчик, предлагащ услуги за управляем виртуален сървър.

При управляван хостинг се сдобиваш с:

• Екип за пълна административна поддръжка;
• Наблюдение, анализ и оптимизация на производителността;
• Резервни копия и сигурност на данните.

Reseller (реселър) хостинг

Реселър или риселър (бълг. препродаваческа) хостинг услуга е такъв тип услуга, при която сам ставаш хостинг доставчик, като препродаваш услугите си на своите клиенти. 

Reseller хостингът е подходящ за дигитални агенции, уеб разработчици и предприятия, специализиращи в това. Онлайн магазини с такъв хостинг на сайт и инфраструктура обикновено са в строго определена ниша.

Както се подразбира, тук се изискват сериозни технически знания за адекватно управление и отговорността за поддръжката пада изцяло върху собственика, включително тази за клиентите му в зависимост от вида хостинг услуги, които предлага. Все пак обаче този модел е доста гъвкав и е свързван с високи доходи при подходяща имплементация.

Реселър хостингът се характеризира с:

• Възможност за продажба на хостинг услуги;
• Пълна свобода при управление върху множество уебсайтове и клиенти;
• Единен контролен панел за всички свързани сървъри.

VPS хостинг (Unmanaged VPS)

Обратно на Managed VPS, хостингът чрез unmanaged бълг. неуправляемите) виртуални частни сървъри представлява услуга, в която имаш на разположение виртуална машина и изолираш сървър или сървъри, за да действаш имаш пълен контрол върху всичко.

Средни и големи онлайн магазини използват този модел, тъй като изискват по-големи производителност, сигурност и гъвкавост. Използвайки такъв хостинг сървър, от едно място можеш да се свържеш с всички управлявани от теб магазини и да имаш единна система. С това обаче идват и трудностите при администриране на сървъра, навред с нужда от технически умения и отговорност за поддръжката.

Неуправляемите VPS имат следните характеристики:

• Управляват се изцяло от собственика на сървъра;
• Разполагат с по-голям сървърен ресурс и гъвкавост при управление, инсталация на специфичен софтуер и др.;
• Предлагат неограничен брой домейни, сайтове и свързани услуги покрай тях.

Dedicated хостинг (нает сървър)

Наетият (англ. dedicated) сървър е физически сървър с параметри по избор, предназначен за специфичните нужди на бизнеса.

Разликата с виртуалния неуправляем сървър е главно в това, че сървърът е физически, но и също така, че има голямо разнообразие от хардуерни конфигурации, които могат да бъдат направени. Цената отразява качеството на този тип хостинг.

За dedicated сървърите e характерно следното:

• Повече възможности за персонализация от всеки друг тип сървър поради наличието на подбрани хардуерни компоненти;
• Възможност за използване на 100% от сървърните ресурси;
• Достъп до сървъра само от разполагащия с ресурсите му.

Облачен сървър

Облачният (англ. Cloud; клауд) сървър е изцяло разположен в интернет, като няма един физически сървър, а има множество такива на различни географски локации. Това прави услугата удобна за използване от почти всяко устройство с достъп до интернет. 

Защитата на облачните сървъри никак не витае във въздуха, но като всеки друг вид хостинг, и този е податлив на експлоатация. Хубавото е, че при възникване на проблеми с един от сървърите другите поемат товара и така рядко може да се наблюдава неактивност на хостинга.

Онлайн магазини, търсещи гъвкавост и мащабируемост, могат да се възползват най-добре от клауд хостинг, но е нужно да са наясно как облачната инфраструктура работи, за да бъде ефективно управлението на ресурсите.

Сървърите в облачното пространство са известни с:

• Висока скалируемост и гъвкавост;
• Надеждност и непрекъснато присъствие;
• Плащане само за използваните ресурси;

Характеристики на хостинга, на които да базираш избора си

С цел по-лесното избиране на подходящия хостинг доставчик за теб сме подготвили списък с отличителни черти на качествен тип хостинг услуги:

• Свързаност и достъпност. Както уточнихме, благодарение на уеб хостинг услугата твоят сайт може да достига до външния свят, свързвайки го с мрежата от потенциални клиенти.
  
• Бързина на скоростта при зареждане. За повече успешни конверсии е хубаво да избереш бърза хостинг услуга, тъй като така потребителското преживяване е по-гладко и на посетителите ти им е приятно, защото не трябва да чакат при зареждане на страници и функции.

• Съхранение на данни. Електронните магазини са тежката артилерия, що става дума за пространство, затова е хубаво да избереш хостинг услуга и съответно хостинг план, които покриват изискванията ти за дигитално пространство, за да знаеш, че могат да бъдат съхранявани данните на магазина поне в начален и междинен етап от развитие.
  
• Защита и сигурност. Макар и рядко, има случаи на кибератаки и добавяне на зловреден софтуер в някои електронни магазини. Добрата защита на един сървър предлага допълнителен слой сигурност, както за теб, така и за клиентите ти, които въвеждат своите данни при регистрация и покупка.
  
• Скалируемост и мащабируемост. Магазините със здрава основа се развиват и изискват поддръжката на по-голям трафик от посетители и съответно – продажби. С подходящата хостинг услуга ще можеш да мащабираш ресурсите си според нуждите на твоя магазин.

• Контролен панел. Не бива да се подценяват удобството и функционалността на контролния панел, чрез който се правят управляват основните дейности на магазина. Заложи на услуга, предоставяща интуитивен, лесен за ползване панел, ако друга характеристика няма повече тежест за теб.

• Поддръжка и техническа помощ. За бързото отстраняване на нередности е нужен и екип от специалисти на разположение през целия ден. Качественият доставчик на хостинг услуги се грижи клиентите му да могат бързо да получат отговор при възникнали проблеми и въпроси.

Ако предпочиташ да заложиш на хостинг в България, но се чудиш дали международен доставчик не е по-добър избор, можем да потвърдим, че и двете са напълно валидни варианти. 

За тепърва тръгващите по пътя на електронната търговия препоръчваме доставчици на услуги, които могат да включат в един пакет хостинг и домейн, какъвто е и моделът на платформата NEXT BASKET.

При избора на хостинг план не бива да се забравя, че понякога е достатъчно да се започне с един физически сървър и оттам да се надгражда при нужда. Повечето хостинг цени не се променят с времето и немалко доставчици са готови да сменят плана ти веднага, независимо дали минаваш към по-евтин или по-скъп.

Ако не си сигурен как да подходиш, можеш да се консултираш с екипа на NEXT BASKET и да определиш кои хостинг планове са подходящи за твоя електронен магазин. 

С услугите на NEXT BASKET получаваш достъп до набор от инструменти и услуги, включително сигурен облачен хостинг за твоя онлайн магазин на Платформата.