Онлайн търговия на едро: какво ще ти е необходимо?

Ако си предприемач, който иска да стартира печеливш бизнес, търговията на едро може да е подходящия модел за теб. Търговците на едро продават стоки на други търговски магазини, които на свой ред ги продават на дребно за печалба.

Съответно, ролята на търговията на едро е ключова за икономиката. Но стартирането на бизнес за търговия на едро може да изглежда трудно. Затова в тази статия ще изясним този процес – от А до Я.

Избор на онлайн платформа за търговия на едро

Всеки бизнес, който се занимава с търговия на едро и дребно може да извлече ползи от силно онлайн присъствие. Всъщност, повечето от търговците на дребно търсят търговци на едро в интернет.

Мнозинството търговци на едро използват два главни подхода за продаване на стоката си. Имай предвид, че в повечето случаи не е нужно да избираш между двете опции – бизнесите имат голямо предимство ако се възползват и от двете възможности едновременно за да рекламират продуктите си.

Тези две опции са:

• Платформи за онлайн търговия на едро: Почти всеки търговец, който се нуждае от големи количества от даден продукт, се насочва към онлайн платформи тип маркетплейс за търговия на едро. Популярни такива платформи са Alibaba, Aliexpress, DHgate и Ebay. Там можеш лесно да сравниш цените, да се свържеш с търговците и да определиш тяхната репутация според предходните им бизнес взаимоотношения. Тъй като тези платформи разполагат с богат асортимент от производители и съответните им стоки, конкуренцията е висока. За сметка на това, твоите продукти и бизнес получават висока видимост бързо.
  
• Собствен сайт за търговия на едро: Въпреки че много търговци на едро използват външни платформи за да достигнат нови клиенти, създаването на собствен сайт дава изключителна стойност. Много клиенти директно търсят продукти на едро от интернет. Ако твоят сайт е оптимизиран за търсачките, ще можеш да си с една крачка пред конкуренцията си. 

От друга страна, изработката на собствен онлайн магазин изгражда доверие. Тъй като много търговци на едро са чуждестранни, бизнесите трудно намират партньор, на когото могат да се доверят. Създавайки собствен сайт, ти можеш да представиш информация за продуктите, техния производител, цената, както и да адресираш всякакви останали тревоги.

Избор на доставчици и партньори за снабдяване със стоки

При търговия на едро, твоите доставчици са и производителите. Намирането на надежден доставчик е ключова стъпка в процеса. Можеш да използваш платформи като AliBaba, а можеш да намериш производителите и през търсачката.

Тъй като осигуряването на висококачествени продукти редовно е от особено значение при работа с други бизнеси, препоръчва се да търсиш партньори от установени асоциации за търговия или да получиш лична препоръка от някои от твоите контакти.

Не на последно място – поинтересувай се дали потенциалните ти партньори следват регулациите, установени от релевантния закон за търговия на едро и че стандартите на техните процеси и склад са на нужното ниво.

Създаване на професионални продуктови каталози и списъци

Следващата много важна стъпка е създаването на каталози, които помагат на потребителите да получат улеснен достъп до твоя каталог от продукти. Ясно представената информация помага при вземането на решение, но също установява визуална идентичност и доверие.

Ето и няколко съвета за подготвянето на престижен онлайн или физически продуктов каталог:

• Качествени снимки: Висококачественото визуално представяне създава привлекателност и желание за покупка. Също така, клиентите могат да видят продукта в детайл от всеки ъгъл преди да направят информирано решение.
  
• Подробни описания: Въведи цената, характеристиките, материалите, размерите и всичко останало, от което се нуждае един бизнес клиент. Адресирай възможно най-много потенциални въпроси, за да увеличиш шансовете си за формиране на партньорство.
  
• Интуитивна категоризация: Създай логични продуктови категории и подкатегории за различните видове стоки от каталога ти. Така потребителите ще прекарват по-малко време в търсене на нужните продукти. От друга страна, адекватното категоризиране показва разбиране за индустрията и е част от доброто цялостно обслужване.
  
• Допълнителни раздели: Добави и раздéли за специални промоции и свързани продукти. Така ще запознаеш клиентите с нови възможности и продуктови комбинации. Можеш да го направиш на началната си страница или на отделни листинг страници на сайта.
  
• Отзиви и оценки: При възможност, добавянето на отзиви от предходни или настоящи партньорие добър начин за реализиране на повече конверсии.

Управление на складовата наличност и доставките

От съществено значение е професионалното управление на склад за търговия на едро. Това включва автоматизирането на голяма част от процесите и следенето на складовата наличност на отделните обекти.

Тук ролята на ERP (Enterprise Resource Planning) системата е неизменна. ERP системите са софтуери, които включват т.нар. “модул за складови наличности”. Те дават възможност на склад да синхронизира продажбите с наличностите. Така следенето на наличностите става много по-лесно и бизнесът може да бъде предупреден автоматично при достигане на определен брой артикули, за да се реагира на недостиг.

От еднаква важност е установяването на устойчиви процеси и системи за управление на склада. ERP системите могат да помогнат и с това, като автоматизират части от процеси. Например, като добавят системи за маркиране, етикетиране и подреждане.

През цялото това време е важно клиентите да имат достъп до състоянието и местоположението на поръчката си. При възможност, въведи система за проследяване на поръчките.

Електронни системи за поръчки и обработка на продажбите

Навременното обработване на поръчките е ключово в B2B бизнес взаимоотношенията. Затова трябва да се интегрират нужните приложения, системи и процеси, за да се ускори този процес.

От страна на клиентите, това трябва да представлява интуитивен интерфейс с разнообразни опции за заплащане, който е безопасен (с отношение към данните и средствата на потребителите).

От страна на самия търговец на едро, това включва обучение на персонала за използване на системите, синхронизиране със склада и наличие на мониторинг инструменти за анализ на процесите с цел оптимизация.

Маркетинг и реклама на онлайн търговията на едро

Можеш да разраснеш бизнеса на едро с помощта на стратегически маркетинг и реклама. 

Ето няколко възможни подхода при маркетинга на стоки и продукти на едро:

• Директен имейл маркетинг: Един особено успешен метод за печалбата на клиенти е директното свързване с магазини в нишата. За целта изпрати имейл, в който каниш представител на магазин на кратка среща и разгледайте възможностите си за взаимна полза.
  
• SEO оптимизация: Инвестирай в дългосрочното оптимизиране на сайта си, за да бъдеш открит лесно. Това води до органичен растеж чрез постоянен трафик от бизнеси, които търсят твоята стока активно.
  
• Спонсорирано съдържание: Можеш да плащаш за реклами в различни социални мрежи или платформи за съдържание. Освен това, някои видове търговия на едро се рекламират в релевантни публикации. Например, бизнес за препарати може да си заплати за да бъде споменат в статия в списание за дома.

Ефективно управление на клиентските отношения

За разлика от повечето B2C бизнеси, търговията на едро не е еднократен обмен на стойност. Успешното дистрибуторство зависи от изграждането и поддържането на коректно отношение с бизнес клиентите.

В центъра на тези взаимоотношения е взаимното разбиране и готовността за решаване на проблеми. Това е в интерес и на двете страни. Те трябва да комуникират нуждите си прозрачно и да се предупреждават при невъзможност за извършването на дадена услуга.

В някои фирми се наемат професионални “акаунт мениджъри”, които са отговорни за директната комуникация с търговците на дребно.

Системи за плащане и финансов контрол

Различните бизнеси разполагат с различни финансови възможности, спрямо собствените си ресурси или предоставените от страна на техните инвеститори средства. 

Затова въвеждането на разнообразни системи за плащане е полезна практика за един B2B бизнес. Това също значи, че твоята система трябва да поддържа различни валути, тъй като много такива бизнес взаимоотношения са международни.

Издавай точни и ясни фактури и отразявай всички приходи и разходи в отчети. Тук използването на счетоводни програми е много ценно. Много ERP системи идват с интегрирани счетоводни модели, особено когато става дума за търговия и управляване на склад.

Анализ и отчетност за продажбите и производителността

Като провеждаш системен мониторинг на представянето си можеш да си изградиш представа за тенденциите в бизнеса си. Например, в кои сезони има най-много активност и кой е вида продукт, който генерира най-много продажби през различните месеци на годината? Това ще ти позволи да се подготвиш и да не се озоваваш в ситуация, в която не разполагаш с достатъчно стока.

Анализите са полезни и в маркетинг кампаниите, сравнението на ефективността на отделните платформи и канали за продажби, представянето на специфичните продукти и много други аспекти на бизнеса, които подлежат на постоянна оптимизация.

Съответствие със законодателството и регулациите за онлайн търговия

Част от проучването и подготовката ти включва издаване на необходимите лицензи, които ти позволяват да управляваш търговски обекти и да препродаваш стока. Съответствието с местните регулации и тяхното съвместие с чуждите пазари ще определи възможностите ти за работа и растеж.
Разгледай какви търговски разрешителни ти трябват, както и актуалните данъчни регулации и такси.