Колко пари ти трябват, за да отвориш магазин през 2024 година

Планирането за отваряне на магазин през 2024 година е задача, изискваща внимателно пресмятане и разпределение на бюджета. 

Въпросът, който много предприемачи си задават, е: Колко пари ми трябват да отворя магазин? За да отговорим на този въпрос е необходимо да засегнем всички стъпки, включващи отварянето на онлайн магазин: от домейн и хостинг, през платформата за електронна търговия, до консултации и изследвания.

След това ще ти помогнем да разбереш и какви са разходите за физически магазин и как да ги планираш – закупуване или наемане на помещение, транспорт и логистика, правни услуги и др. Също така, ще научиш какви разходи можеш да очакваш от омниканалната търговия, комбинирайки елементите от онлайн и физическите магазини и добавяйки допълнителни разходи за обединяващите ги системи.

Цена за отваряне на онлайн магазин и факторите, които я определят

В следващите редове ще разгледаме всички фактори, от които зависи колко ще ти струва да продаваш продукти и услуги в интернет.

Ще засегнем важни теми като цената на домейна и хостинга за онлайн магазина ти, системите за плащане, както и цените за маркетинг, куриерски услуги и други, за да добиеш пълна представа за всички разходи.

Домейн и хостинг

Регистрацията на уникално домейн име е моментът, в който трябва да подбереш лесно за запомняне и сравнително кратко име. Ако заложиш на нещо по-сложно или по-дълго, това може да направи създаването на онлайн идентичност малко по-трудно.

Качественият уеб хостинг означава, че сайтът ти е бърз и защитен. Скоростта е може би най-важният компонент при първоначалния досег със страниците ти. Ако тя е ниска, потребителите ще чакат малко за зареждането на съдържанието. Ако е висока, има шанс в един момент да напуснат, защото не желаят да чакат толкова.

Защитата на сайта ти е показател за сигурност. Когато работиш с надеждни доставчици на облачен хостинг, имаш и ниво на защита, което бива отчитано от браузърите и търсачките, а в някои случаи дори може и да се отрази на класирането ти.

Цените за тези услуги варират и зависят от различни фактори. Най-евтините домейни са по-малко от едно кафе на година, докато най-скъпите могат да са хиляди левове – всичко зависи от името, върху което се спреш, и вида домейн, който избереш. Хостинг плановете са по-достъпни, като могат да са 10-20 лв на месец за споделен хостинг или няколкостотин за нает сървър.

Уеб дизайн и разработка

Атрактивният и функционален дизайн привлича клиенти. Разходите за това ще се определят от желанието ти да ползваш опростен дизайн с не толкова функционалности, но пък на достъпна цена, или пък изцяло персонализиран дизайн, но с висока такса за изработка и поддръжка.

И в двата случая най-важното е потребителското преживяване. Не е необходимо да залагаш на скъпи услуги, за да получиш високи резултати. По-важното е да работиш с хора, които успяват да доставят това, от което се нуждаеш, за да реализираш своята маркетингова стратегия по-ефикасно.

Съдържание и мултимедия

Съдържанието е водещият фактор при оценката на сайта ти от потребителите и търсачките, така че не бива да го подценяваш. Ангажиращите текстове, изображения и видеа правят престоя на страниците ти по-приятен и дават отговори на въпросите, които си задават потребители.

Услугите по създаване на съдържание варират като цена, като зависят от типа услуги, които избираш. За тяхното изпълнение може да заложиш на агенция, професионалисти на свободна практика, или да наемеш човек, който да създава съдържанието на уебсайта ти.

Ecommerce платформа

Изборът на платформа за електронна търговия е много важен фактор, на който трябва да обърнеш внимание. Достъпните пакети за начинаещи търговци започват от около 30 лв на месец, докато по-скъпите включват в себе си допълнителни услуги и могат да са стотици или хиляди левове според това, което ти е нужно.

Ако имаш или планираш да имаш и физически магазин, то по-добрият вариант е да се вгледаш в наличните варианти отрано, за да си спестиш от разходи за миграция на сайта си.

Системи за плащане

Колкото повече методи за плащане предлагаш на своите клиенти, толкова по-удобно е за тях да направят покупка и съответно толкова по-вероятно е да направят покупка от твоя магазин.

В България основно се използват наложен платеж и плащания с дебитни или кредитни карти, но напоследък потребителите, ползващи електронни портфейли като PayPal, Google Pay или Apple Pay, нарастват. За последните таксата, която се удържа, е процент от всяка транзакция или определена сума в зависимост от размера на покупката. 

Електронният портфейл в рамките на страната, който е с по-малки такси при транзакция, е ePay, но в този случай е редно да имаш предвид, че хората, пазаруващи с карти в други валути, може да не го намират за толкова удобен.

Някои сайтове уреждат приемането на плащания с такива системи още в етапа на създаване. Тогава играят роля фактори като платформата, на която сайтът бива изграден, което може да се окаже допълнителен разход.

Маркетинг и реклама

Разходите за маркетинг и реклама изцяло зависят от това каква сума си готов да инвестираш в тези дейности. Ако решиш да наемеш маркетинг специалист на свободна практика, стандартното му заплащане за услугите ще бъде над средната заплата за страната ни.

Ако извършваната работа е дистанционна, тогава цената може да е много по-достъпна. Освен за работната ръка ще плащаш и за самата реклама онлайн. Бюджетът там се определя от много други фактори, за разбирането на които може да ти помогне именно човек с добро око и експертиза в сферата.

Разходи за SEO оптимизация

Оптимизацията за търсачки, наричана СЕО или SEO, е дългосрочен процес, изискващ постоянна инвестиция за подобряване видимостта на страниците ти при търсения.

На първо време е добре да си наясно откъде идва трафикът в сайта ти, за да знаеш дали си заслужава да инвестираш в това. За целта ще ти е нужен SEO одит, който да оцени както твоят сайт, така и тези на конкурентите.

След като си наясно с това, можеш да решиш каква сума да отделиш. Тъй като този процес засяга множество други аспекти като кода и съдържанието на сайта, общата сума за него съответно се и отразява най-точно, когато се вземе предвид всеки отделен аспект на SEO.

Куриерски такси и логистика

При отваряне на магазин за продукти е редно да вземеш предвид и разходите за доставка и логистика. Повечето куриерски компании предлагат преференциални условия за продавачи.

Сумата, която клиентите плащат за пратки под килограм, е средно под 10 лв, като тя може да нарасне в зависимост обема и теглото на пратките ти. Също така е възможно да има и такси, които се начисляват за търговеца, когато клиентът върне или откаже пратка.

Правни услуги

Правните услуги се използват еднократно, когато отваряш магазина си, за създаване на общи условия и други документи, използвани в процеса на покупко-продажба, и периодично, когато правиш промени по тях.

Началните разходи за правните документи, са в рамките на няколко стотин лева, според юристите или адвокатскатските кантори, с които избереш да работиш. 

Административни разходи

След като е изработен, твоят онлайн магазин трябва да бъде и поддържан. Поради тази причина трябва да вземеш предвид както еднократните разходи за създаването му, така и условията, при които ще бъде поддържан.

Това включва използването на софтуерни решения за управление на инвентара, клиентите и продажбите, счетоводните услуги, офис разходите, лицензи и такси за транзакции и др.

Цена за отваряне на физически магазин и факторите, които я определят

Ако вече имаш онлайн магазин, но желаеш да отвориш и физически магазин, трябва да вземеш предвид разходи за стока, оборудване, помещение и други.

Те изцяло зависят от характеристиките на обекта, който предстои да отвориш. В следващите редове ще разгледаме разходите за отваряне на физически магазин и ще обърнем внимание на факторите, от които зависят.

Закупуване или наем на търговско помещение

Типичният подход предполага наем на търговско помещение, защото е много по-евтино от закупуването му. Наемът може да е не повече от 200 лв на месец, но може и да е почти петцифрено число, в зависимост от локацията и размера на помещението.

Закупуването на помещение е по-редкият избор, защото не много бизнеси могат да инвестират толкова голяма сума пари. Това зависи от типа бизнес, който развиваш.

Например, един магазин за хранителни стоки в повечето случаи ще предпочете да закупи площта, на която продава, тъй като така може по-свободно да организира дейността си.

Разходи за ремонт

Необходимостта от ремонт и преустройство на помещението може да увеличи началните инвестиции. Сумата може да включва поправка на подовата настилка, стените, водопроводите, електрическата система и други.

Ако сградата, в която ще се помещава магазинът ти е на възраст над 20 години, не е изключено да се наложи и цялостен ремонт на помещението.

Закупуване на стока

Както при изграждането на онлайн магазин за продукти, така и при физическия магазин, инвентарът е от съществено значение.  Ако развиваш хранителен магазин, имай предвид, че закупуването на хранителни и други стоки изисква предварително сдобиване с нужните охладителни уреди, както и складово пространство. 

В случай, че продаваш друг вид стоки е добре да разполагаш с част от продуктите в различни размери и цветове, за да можеш да отговориш на потребителското търсене.

Регистрация и лицензи

Административните процедури по регистрация на фирма и получаването на необходимите лицензи отнемат приемливо количество време и не струват много.

Регистрацията като юридическо лице или едноличен търговец в България включва подаването на документи към Търговския регистър. Разходите около цялата процедура са сравнително ниски – в рамките на 150-200 лв за ООД. Времето за изпълнение е 3 дни, но може и да се проточи, когато има нужда от поправки към подадените документи.

Лицензите се отнасят до някои видове търговия или продажба да определени стоки и услуги. Цената за лицензирането зависи от множество фактори и най-често е обвързана със специфичният продукт или услуга, които предлагаш.

Работна заплата и осигуровки на персонала

Възнаграждението на персонала и осигуровките са част от оперативните разходи на бизнеса. Тук вариантите са два: граждански договор или трудов договор.

Гражданският договор е подходящ за еднократни или периодични разходи. Такъв сключваш с професионалисти на свободна практика, които ще ти предоставят услуга, без да се обвързвате в дългосрочни трудови отношения.

Трудовият договор е по-скъпият от двата, защото с него приемаш работника като свой собствен и се налага да покриеш основните осигуровки.

Транспорт и логистика

Организацията на доставки се определя от това с какви куриери ще работиш и доколко стоката ти е внос. Последните години процедурите около внасянето на чуждестранни продукти бяха променени поради пандемичните условия.

Ако естеството на бизнеса ти предполага пренасяне на тежки стоки, значи са нужни услугите на куриери, специализиращи в това. От особено значение е да подбереш куриерска компания за всеки регион или държава, когато имаш клонове международно, тъй като тогава можеш да получиш и преференциални условия.

Маркетинг и реклама

Инвестирането в разнообразни маркетингови канали като традиционна реклама и дигитален маркетинг е необходимо за успешното разрастване на бизнеса ти.

Дигиталният маркетинг разчита на влиянието на социалните медии да достигат до потребителите, но ако не знаеш коя е целевата ти публика и как тя си взаимодейства с марката ти, можеш да натрупаш излишни разходи.

Въпреки това този подход е вероятно по-евтиният, тъй като с него подбираш бюджета, който желаеш да инвестираш във всяка кампания и можеш да го контролираш с лекота.

Традиционният метод разчита на подготовката на печатни и други материали в различни размери и разпространението им под множество форми. При него се включват и допълнителни разходи за печат, дистрибуция и място на реклама, а анализът успеха на кампанията е по-труден поради липсата на точно измерими метрики, каквито лесно могат да бъдат проследени в дигиталния маркетинг.

Касов апарат и ПОС терминал

Интеграцията със системите ти за управление на ПОС терминали и касови апарати значи, че можеш да обработваш всичките си транзакции от едно място.

Някои институции предоставят уредите срещу месечна такса и процент от оборота. При други се заплащат, като цената варира между 50 и 500 лв в зависимост от функционалностите на устройството.

Административни разходи

За управление на магазина ти ще е нужно да предвидиш сума, която да покрива общите разходи, позволяващи гладкото му функциониране. Това включва водене на счетоводство, инвестиране в ERP система за управление на ресурсите и др. С други думи всичките разходи, без които бизнесът не може да бъде управляван качествено.

Тяхната сума зависи от размера на предприятието ти. В нея могат да се съдържат и други фактори, изброени тук, включително правни консултации, обучение, оборудване и други.

Обучение на персонала

Растежът на служителите ти като професионалисти зависи от качеството на обучението, което провеждаш. Широко разпространени позиции като продавач-консултант изискват не по-малко внимание от всяка друга, тъй като с тях връзката с клиента може да бъде развита или разбита.

Основните разходи по обучението на персонала в началото се отнасят откъм времето за провеждането им. Ако обаче провежданото обучение е с цел сдобиване с техническа квалификация, тогава може да е нужно плащането за поставяне на оценка от акредитирани специалисти.

Правни услуги

Юридически консултации ще са ти нужни най-вече в началото, когато ти се налага да направиш регистрация на бизнеса, да се сдобиеш с всякакви нужни лицензи и да издадеш съответните договори, които ще използваш за установяване на трудови отношения със служителите си.

Когато се налага представителство при правни спорове, тогава адвокатът или кантората, с която работиш, ще може да поеме случая и да се погрижи за разрешаването на потребителски жалби или други правни казуси. Това обаче е доста по-скъпият начин за справяне с такива затруднения.

По-евтиният начин е да създадеш процедури, които да следваш, след предварителна консултация с адвокат, който да потвърди тяхното съответствие с настоящите закони и ти помогне за подобряването им на база своя опит при работа с други клиенти.

Цени за стартиране на омниканална търговия

Омниканалната търговия е смесен подход, при който комбинираш елементите на онлайн магазин и физически магазин. Добавяйки специфични функционалности и интеграции за създаване на общо потребителско преживяване, позволяваш на клиентите си лесно да правят покупки независимо дали е на място или в интернет.

Елементите на омниканалната търговия обхващат:

• ERP системи: Enterprise Resource Planning или ERP (англ. и-ар-пи) системите се използват за планирането операциите на предприятието. Те позволяват автоматизиране и координиране на процесите във физическия и онлайн магазина, вземайки предвид всички налични ресурси. Средните пазарни цени на тези системи често се измерват в процент от приходите на компанията. За малките бизнеси с оборот под милион лева тези разходи могат да са около 1000-8000 лв на месец, а за по-големите – да надминават 15 000 лв на месец.

• Мултиканални стратегии и интеграции. За да може да се нарече стратегията ти мултиканална, трябва да създадеш еднообразно потребителско преживяване за своите клиенти онлайн и на живо. Интеграциите на свой ред следва да свързват отделните системи и платформи.

За придобиването на всички тези, а и други услуги, в един пакет, крайната цена за един омниканален магазин би надвишила десетки хиляди лева на месец. Това се отнася обаче за бизнесите, които следват типичния модел, където почти всеки компонент се закупува отделно.

Заключение

Разходите за отварянето на онлайн или физически магазин зависят от стоките и услугите, които искаш да предлагаш и от това колко си готов да инвестираш в бизнеса си.

Стартирането на собствен магазин ще ти предостави значителни възможности за растеж и до достигане на правилната аудитория, която се интересува от твоите продукти и услуги.