Какво е маркетплейс и как да го интегрираш в своя маркетинг микс

Една голяма част от онлайн продажбите – около 60% – се извършват през маркетплейс платформи. Някои от най-успешните фирми в света използват този модел на работа – например Amazon, Alibaba, Airbnb и Uber.

Това е защото един маркетплейс сайт е лесен за използване и осигурява достъп до богат търговски инструментариум на всеки, който иска да стартира бизнес бързо и лесно, както и да има лесен начин за управление на своя магазин.

Но какво е маркетплейс платформа и как се различава от традиционния онлайн магазин? Разбери в следващите редове.

Какво е маркетплейс

Маркетплейс платформа е уебсайт, в който различни търговци могат да предлагат своите продукти или услуги. Обикновено в тези платформи се предлага широка гама от продукти на разнообразни продавачи, което означава, че клиентите имат богат избор и опцията да сравняват цени и качество.

Собственикът на маркетплейс магазин най-често не разполага със самата стока и затова главно се фокусира върху маркетинг и изграждане на бранд с цел да привлече повече клиенти за своите потребители.

Този тип платформи правят електронната търговия много по-достъпна, защото предлагат готова платформа за онлайн магазин с вече разработени функционалности и архитектура.

Кои са най-успешните маркетплейс платформи в България и света

Нека разгледаме най-популярните и успешни маркетплейс платформи като ги разделим на две категории – интернационални и български.

Международни маркетплейс платформи

Някои от най-популярните маркетплейс платформи за онлайн търговия в света са:

• Amazon: Amazon е най-популярната маркетплейс платформа в света. В нея се намира изключително голямо разнообразие от продукти, като дава възможност на хиляди предприемачи да генерират печалби.
  
• Alibaba: Alibaba е водещата китайска компания за онлайн търговия и технология, която свързва множество бизнеси с техните производители и доставчици.
  
• Etsy: Тази платформа е известна с това, че позволява на креативни творци да създават лесно онлайн бизнес. Затова повечето marketplace обяви в Etsy се отнасят до продаване на дрехи, бижута и подаръци.

Всички тези платформи трансформираха начина, по който потребителите имат достъп до различни продукти и имат значителен принос за разрастването на онлайн търговията.

Български маркетплейс платформи

В България, един от най-популярните методи за търговия е чрез обяви в маркетплейс. 

Тук ще изброим най-успешните такива платформи в България:

• Olx: Olx е нидерландска платформа, чийто български клон е много успешен. През него всеки може да продава различни видове стока, включително и продукти втора употреба. Olx също е сайт за обяви на услуги.
  
• eMAG Marketplace: Един от водещите платформи за търговия в България е еМАГ маркетплейс. В него предимно се търгува в секторите за мода, електроника, домашни потреби и други.
  
• Facebook Marketplace: Като маркетплейс, Фейсбук също много популярна платформа в световен и български мащаб, защото дава възможност да се пазарува директно в социалната мрежа, без да се налага клиентът да я напуска след като види реклама.

Това са едни от най-посещаваните сайтове в България, които осигуряват бърз и лесен достъп до различни продукти и услуги за онлайн потребителите.

Как можеш да продаваш в големите маркетплейси

Имаш идея за бизнес, но не искаш да отваряш собствен уебсайт. В такъв случай, сигурно се питаш “как се продава в маркетплейс?”. 

Следвай тези стъпки, за да тръгнеш по правилния път:

1. Регистрация и проверка на продавача: За да стартираш своя маркетплейс интернет магазин, първо трябва да създадеш своя бизнес профил или маркетплейс акаунт. В зависимост от платформата и продуктите ти, има вероятност да се наложи да предоставиш допълнителна верифицираща информация или лиценз преди да можеш да използваш маркетплейса.
   
2. Подготовка на обявите: След като създадеш акаунта си, следва да добавиш своите продукти. Подготви обявите си като включиш висококачествени снимки, цени и подробни описания на артикулите.
   
3. Управляване на поръчките: Бъди сигурен, че разполагаш с достатъчна складова наличност и установи устойчив процес за обработка и доставка на поръчките.
   

Не на последно място, помисли за обслужването на клиентите си. Винаги бъди на линия за потенциални въпроси и дори оплаквания. Професионалното обслужване не е нужно само при самостоятелните магазини.

Интеграции на онлайн магазините в NEXT BASKET с маркетплейс платформи

Потребителите на NEXT BASKET могат с лекота да интегрират продуктите от уебсайта си с популярни маркетплейс платформи като Facebook Marketplace, EMAG, OLX, Etsy и други. 

Тази интеграция не само улеснява продажбите към клиентите, но и предоставя вход за служители, които могат да управляват и актуализират продуктовите обяви и поръчките. 

Това е изключително полезна практика, защото така продуктите ти се явяват на допълнителни платформи, увеличавайки възможността за успешна продажба.

Ролята на външните платформи в бизнес модела – добри практики и съвети

Външните платформи могат да са полезна добавка към търговския репертоар на един бизнес, дори той вече да разполага със собствен уебсайт.

Ето и няколко добри практики и съвети за успех при тяхната употреба:

• Избери правилния маркетплейс: Преди всичко, избери платформа, която е подходяща за теб. Много търговци използват няколко платформи. Този избор зависи изцяло от целевата ти аудитория и типа продукт, който искаш да рекламираш.
  
• Следи успеха си: Наблюдавай аналитичните инструменти, които се предоставят от маркетплейс платформите. Те ще ти помогнат да оптимизираш обявите си – техните цени, снимки и описания.
  

Следи конкуренцията: Като много други онлайн платформи, маркетплейсите също подлежат на тенденции и популярни временни практики. Следи описанията, снимките, цените и продуктите на конкуренцията за да намираш нови начини да рекламираш своите.