Какво е IP адрес и има ли значение за е-магазина ти

IP адресът е е уникален идентификатор на всяко устройство, свързано с интернет или локална мрежа. Най-просто казано, в интернет комуникациите IP адрес е вид идентификатор, който позволява прехвърляне на информация между устройства в мрежата.

Когато говорим за онлайн бизнес и електронна търговия, се налага да разгледаме както същността на IP адреса и видовете, на които се дели, така и неговата роля в предприемаческата дейност и употребата му.

Какво представлява IP адресът?

IP адрес (Internet Protocol address) е т.нар. интернет протокол, който се ползва за различаване на устройствата в локална мрежа и в интернет.

Тази единна адресна система е създадена с цел улесняване на комуникацията онлайн. Всеки пакет данни, изпратен в мрежата, знае къде да отиде благодарение на IP адреса на дестинацията.

Ако URL адресите са като контактите в телефонен указател, от който избираме по име с кого да се свържем, то IP адресите са като телефонните номера, нужни, за да могат устройствата да комуникират помежду си.

Базовата структура на IP адресите е различна според вида им. За IPv4 адресите тя се състои от четири групи числа, разделени с точки. Групите могат да бъдат със стойност от 0 до 255. Пример: 192.168.1.1.

Въпреки че всеки IP адрес трябва да е уникален в рамките на мрежата, към която е свързано дадено устройство, той може да се променя. Домашните компютри например получават такива адреси от своя доставчик на интернет услуги.

Процесът на комуникация е винаги един и същ. За да отвориш даден сайт, твоето устройство изпраща заявка до IP адреса на сървъра, на който е хостван сайтът, и ако заявката е одобрена, получаваш достъп до страницата.

Видове IP адреси

IP адресите се делят на две групи според адресния си капацитет и според променливостта си.

В следващите редове ще разгледаме подробно какво представляват двете групи.

Адресен капацитет

Двата основни вида IP адреси, които се използват, са IPv4 и IPv6. По-широко разпространеният от двата е IPv4, но поради изчерпване на наличните IPv4 адреси, в бъдеще този протокол ще бъде заменен от по-новия IPv6.

Четвъртата ревизия при разработката на интернет протокол е и първата, която достига световно ниво на ползване.

Познатият ни IPv4 адрес се ползва още от 80-те и представлява 4 групи числа, разделени с точки. Всяка група се преобразува от двоичните бинарни стойности (0 и 1), с които компютрите работят, в число от десетичната система и крайният резултат е със стойност от 0 до 255.

Пример за това е следния адрес:

11000000.10101000.00000101.00000000 в бинарна форма или същото, но в десетична – 192.168.5.0.

Тази версия е текущата и има капацитет от около 4.29 милиарда уникални номера. Поради нарастващият брой устройства обаче IPv4 адресите са на изчерпване.

За решаването на този проблем се стига до изобретяването на IPv6 адреса. Той предлага много по-широко адресно пространство, което може и да не запълним, защото е 340 с 36 нули отзад. Освен това е и по-сигурна форма за свързване, подобна на VPN (Virtual Private Network).

IPv6 адресът се състои от 8 групи с цифри и букви.

Пример за това е следния адрес:

 2001:0db8:ac10:fe01:0000:0000:0000:0000. Има и кратка форма, която изключва нулите: 2001:0db8:ac10:fe01.

Посредством процеса, наречен двоен стек (double stack), технологиите днес работят и с двете версии адреси – 4 и 6. По този начин се дава шанс и на някои от по-старите технологии да не излязат от употреба.

Променливост

В зависимост от това дали IP адресът се променя, той може да бъде статичен или динамичен.

Статичният адрес е постоянен. Той се асоциира ръчно и не се сменя при свързване с мрежата. Използва се при устройства, които трябва да бъдат достъпни на един и същ адрес, каквито са сайтовете и сървърите.

Динамичният адрес се предоставя от доставчиците на интернет услуги и всеки път, когато устройството се свързва към мрежата. За процеса се ползва протокол за динамично конфигуриране на хоста (DHCP), който автоматично предоставя на устройството IP адрес и други мрежови конфигурации.

Ролята на IP адреса в комуникацията в интернет

Когато някое устройство в интернет приема ли предава информация, тя преминава през множество инстанции като рутери, суичове и сървъри. Във всеки етап от тази комуникация ключова роля играе IP адресът, указващ пътя на пакетите от данни.

Основата на интернет протокола е определянето на изходен адрес и входящ адрес (дестинация). За да достига информацията до правилното място, всяко устройство има IP адрес, който е предназначен само за него в дадения момент.

Мрежите с IP адресиране са изградени въз основа на TCP/IP модела, където TCP (Transmission Control Protocol) е мрежов протокол за управление на обмена на информация. TCP се грижи за последователността и цялостта на информационните пакети, а IP адресът уточнява техния маршрут.

С други думи ролята на IP адреса е да насочва. Без него е спорно доколко би било възможно интернет пространството, което използваме, да бъде същото.

Значение на IP адреса за е-магазина и онлайн бизнеса

Ако искаш да стартираш или вече притежаваш електронен магазин или онлайн бизнес, знанията относно IP адресите ще ти дадат малко повече яснота при избора на хоста за сайта ти.

Също така, ще ти се наложи и да мислиш за анализа на трафика на магазина си. IP адресите могат и да се използват за определяне географското положение на посетителите.

Това ти позволява да работиш с по-точни данни за потребителите и да насочваш реклами само към избрани потребители в даден регион.

С блокирането на определени IP адреси се блокират и нежеланите, потенциално злонамерени връзки или ботове, които могат да нанесат щети на сайта ти. Разбира се, за целта трябва да направиш различен тип проучване и да достигнеш до съответните адреси.

Идентификация и проследяване на потребителите чрез IP адреса

IP адресите на много устройства са динамични и се променят, но въпреки това те биват записвани в сървърните логове.

Събирането на тези данни служи на уебмастери и специалисти в маркетинга, отговорни за анализирането на трафика на сайта и изграждането на маркетингова стратегия спрямо потребителското поведение.

На този етап възниква и въпросът относно поверителността на данните. Съгласно Общия регламент за защита на данните (GDPR), Европейският съюз счита потребителските IP адреси за лични данни. 

Това значи, че са нужни допълнителни мерки за сигурност при съхранението и обработването на данните, събрани от посетителите на сайта. Затова и много уеб сайтове анонимизират или изцяло изтриват IP адресите на своите потребителите след определен период от време, за да гарантират конфиденциалност. 

Не е случайно, че в последните години нашумяха VPN услугите, които позволяват на потребителите да скрият реалния си IP адрес.

Блокиране и ограничаване на достъпа по IP адрес

За предотвратяване на злоупотребите и неоторизиран достъп до сайтове и сървъри сайтовете блокират по IP адрес.

Електронните магазини блокират IP адреси, от които идват фалшиви поръчки и множество спам запитвания. Това намалява риска за измамни действия и предпазва стопанската дейност на предприятието.

Освен това се ползва и блокиране по IP адрес в зависимост от местоположението на потребителя. Това е особено популярна практика при стрийминг платформите, които го  използват поради лицензите, които включват условия за излъчване на някои филми и сериали само в избрани региони. 

Така за ограничаване на достъпа се задават настройки, които не позволяват на никой IP адрес на територията на една страна да гледа определени творби, достъпни до потребителите в други страни. Затова за заобикалянето на такива ограничения потребителите ползват VPN услуги.

Геолокация и персонализация на съдържанието чрез IP адреса

Разчитане на географското местоположение или геолокацията на база IP адрес е методът, по който работят електронните карти за навигация. 

Освен тях ги ползват и маркетинговите експерти, за да представят по-персонализирано съдържание на потребителите. По-конкретно ги използват за специални реклами и оферти за продукти.

Ако магазинът предлага отстъпки в един географски регион, но не в друг, чрез индивидуалния IP адрес на посетителя сайтът ще може да зареди подходящата за него версия.

С помощта на геолокация се адаптират цените на продуктите, валутата и езикът на сайта. Не всеки сайт се възползва от това, но онези, които се, правят по-приятно преживяването на потребителите, защото така им спестяват ръчно да избират езикова версия, да променят валутата или да пресмятат цените в своята валута.

Защита на IP адреса от злоупотреби и кибератаки

Няма IP адрес в интернет, който да е напълно защитен. Когато става въпрос за е-магазини, обработващи личните данни на своите клиенти, защитата е от още по-голямо значение.

Сигурен начин за защита от кибер атаки е да се ползват устройства, чиито IP адреси са оторизирани за достъп в сървъра, и са предназначени единствено за работната среда.

Периодичната проверка за необичайни действия е винаги препоръчителна. Това се случва най-лесно, когато използваш готова платформа за електронна търговия с вградени мрежова и информационна сигурност, каквато е платформата на NEXT BASKET.

Прокси сървъри и промяна на IP адреса

Прокси сървърите са посреднически сървъри, чийто фокус е анонимността. Те пренасочват трафика през себе си и така прикриват реалния IP адрес на потребителя.

До момента споменатите VPN услуги предлагат точно това. С тях потребителите могат да имат достъп до ресурси, които иначе биха били блокирани поради географското им местоположение.

Някои потребители ползват други видове прокси сървъри като браузъра Tor. Той предоставя допълнителен слой защита чрез анонимизирането на потребителските интернет параметри като IP адрес.

Макар и Tor днес да е известен като начин за анонимно осъществяване на нелегални или злонамерени дейности, самият браузър може да се ползва и в ежедневието, ако искаш да защитиш пребиваването си в интернет максимално, без да влагаш ресурси.

DNS система и свързаност с IP адреса

Системата, която превръща имената на домейни в IP адреси и обратно, се нарича DNS (Domain Name System). 

Ако вземем по-ранното сравнение на IP адресите с телефонни номера и на URL адресите с контакти, то DNS е самият указател, свързващ имената на уеб сайтовете с техните IP адреси.

Е-магазините и онлайн бизнесите се нуждаят от бърз и надежден DNS сървър, което в повечето случаи зависи от доставчиците на интернет услуги. Всеки доставчик конфигурира настройките на клиентското устройство така, че то да използва неговите DNS сървъри.

За да си сигурен в бързината и надеждността на DNS мрежата, инвестирай в бърз и стабилен интернет от проверен доставчик. Също така, може да използваш DNS сървърите на друга компания, каквито предлага и Google.

А в случай че разполагаш с финансите, можеш и да настроиш собствена инфраструктура. Тогава обаче цялата отговорност за поддръжката ѝ пада на теб.

Анализ на трафика по IP адрес

Анализирането на потребителския трафик може да бъде извършвано по няколко начина. Един от тях е по IP адрес.

IP адресите позволяват да се установява географската локация, типа на устройството и дори интернет доставчика. По това разбираш каква част от потребителите ти са на компютър, телефон или таблет, но също така и приблизително колко от тях са от определен регион.
За да се зачитат правата на потребителите, е редно събраните данни да се обработват съгласно GDPR и в създаването на персонализирани реклами да не се прекалява с нивото на персонализация, тъй като това би могло да бъде повод за притеснение при някои потребители.