Какво е Инстаграм стори и може ли да работи за бизнеса

Instagram е едно от най-популярните приложения в света и е изключително полезна платформа за рекламиране на бизнес. Това се дължи на факта, че приложението разчита предимно на визуално съдържание – снимки и видеа.

Една от най-полезните функции за твоя бизнес е така нареченото Инстаграм стори. Много потребители не обръщат особено внимание на обикновените дисплейни реклами, Инстаграм сторитата се явяват като естествен и ангажиращ начин да привлечеш вниманието на своите последователи.

В тази статия ще разбереш точно какво представлява Инстаграм стори и как можеш да го използваш, за да увеличиш присъствието си в социалните мрежи.

Какво е Инстаграм стори и как работи

Инстаграм сторитата (Instagram stories) са вид постове в Instagram, които са видими само за 24 часа и не се показват в стената ти. В тях могат да се добавят заглавия, интерактивни елементи, тагове на други потребители и визуални филтри.

Ако искаш сторитата ти да останат в твоя профил за повече от 24 часа, това е възможно чрез запазването им като highlights. Така ги запазваш като история в профила си и можеш да ги групираш по избрани от теб категории, които ще се показват над стената ти и под описанието в профила ти.

Потребителите могат да отговарят на сторитата ти чрез интерактивните елементи, като анкети или бутони. Също така, те имат опцията да отговорят директно чрез текст, което ги води до частен чат.

Какви са предимствата на използване на Инстаграм стори за бизнеса

Инстаграм сторитата не бива да са само добавка към съществуваща маркетингова стратегия, а фундаментална част от нея. Според данни от 2023, 50% от всички Инстаграм потребители са посетили уеб сайт с цел поръчване на продукти, след като са ги видели в stories.

Ето и някои от предимствата на инстаграм сторитата.

Инстаграм сторитата повишават видимостта на бранда

Сторито е първото нещо, което потребителят вижда, когато отвори приложението. Ако често публикуваш сторита и споделяш чужди постове в твоето story, ще успееш да повишиш видимостта на профила си.

Използването на хаштагове, организирането на игри с награди и споделянето на съдържанието на твоите последователи също може да доведе трафик до профила ти.

Възможност за ангажиране с аудиторията

Едно от най-големите предимства на сторитата е тяхната интерактивност. В тях можеш да добавяш всякакви елементи, с които твоите потребители могат да взаимодействат.

Ето някои от тях:

• Въпроси с отворени отговори;
• Анкети;
• Линкове;
• Слайдери;
• Дати;
• Обратно броене;
• Хаштагове;
• Музика;
• Локация.

Постоянното публикуване на сторита ангажира потребителите с бранда ти в дългосрочен план. Също така, вероятността последователите ти да реагират на призив за действие е по-голяма, ако предишното стори е включва някакъв вид взаимодействие (като избор между няколко отговора).

Начин за споделяне на информация и новини

Някои бизнеси претърпяват прекалено много промени, повечето от които не могат да бъдат документирани под формата на постове. Сторитата са отлично решение. Те позволяват непринуденото споделяне на новини, свързани с бизнеса или образователна информация, която би била полезна за потребителите, без да натоварва техните стени.

Потребителите имат избор дали да прегледат твоите сторита, но в повечето случаи са принудени да видят твоите постове в стената си. Съответно, свободата при създаването на сторита е много по-голяма и експериментите са препоръчителни.

Отличен двигател за увеличаване на продажбите

Както вече споменахме, прекалено честото публикуване на нормални Инстаграм постове може да бъде отблъскващо за хората. Това се отнася особено за промоционални и рекламни постове.

За сметка на това, Инстаграм сторитата са перфектната алтернатива. В тях можеш да рекламираш в Instagram много по-често и дори да включваш ексклузивни намаления за своите лоялни фенове.

Shoppable stories са Инстаграм сторита, в които можеш да рекламираш продуктите си директно с прикачен ценоразпис. Потребителите могат да кликнат върху продукта и да се преместят в продуктовата страница в сайта ти или определения маркетплейс.

Използвайки рекламните инструменти на Facebook, можеш да излъчваш платени реклами, които да се появяват в сторитата на потребители, включително такива, които не те следват. Тези реклами са много успешни, стига да са насочени към правилната аудитория и да имат привлекателен дизайн.

Възможност за по-неформална комуникация

Много от бизнеси, които в момента изграждат бранд, залагат на по-неформална и непринудена комуникация. Потребителите са по-склонни да направят покупка, ако смятат, че фирмата показва емпатия и разбиране.

Инстаграм сторитата предлагат тази възможност. Предимството на този формат е, че е неформален по същност. Не се притеснявай да направиш селфи с екипа си или да споделиш история, свързана с бранда или с други твои клиенти.

Как може Инстаграм стори да повиши популярността на бизнес профила в социалните мрежи

За да увеличиш трафика към Инстаграм профила си, на първо място трябва да го направиш публичен. Така всички, включително и потребителите, които не те следват, ще могат да видят сторитата ти.

Както вече споменахме, Инстаграм сторитата могат да се споделят и съдържат много интерактивни елементи. Тези два факта, можеш да използваш в своя полза за да повишиш популярността на бранда си.

С течение на времето ще намериш собствения си стил и най-ефективното за твоя бизнес съдържание за социални мрежи.

Организирай конкурси и игри с награди

Игрите с награди са още известни като giveaway събития. При тези събития един бранд обещава да изпрати безплатни артикули или намаления на един или няколко от своите последователи. За да може човек да участва в тази игра обаче трябва да покрие предварително зададени изисквания.

Условията могат да бъдат следните:

• Споделят сторито в своя профил.
• Да харесат конкретен пост в профила на бизнеса.
• Да последват Инстаграм страницата на бранда.

Тези игри се организират при добавянето на нови продукти, разпродажбата на стара стока или с цел растеж на бранда в социалните мрежи. Популярни са и колаборациите, в които два или повече бизнеса сключват партньорство, осигурявайки по-голяма награда, но и обмен на последователи.

Инструкциите трябва да са ясни и не прекалено сложни, особено ако наградата не е особено голяма. Обявяването на победителите трябва да е публично.

Създай собствени филтри за разширена реалност (AR)

Филтрите за разширена реалност (AR) са забавни филтри, които могат да се приложат при заснемането на видео или снимка. Те променят външността на потребителя или околната среда. Всеки може да създаде такъв филтър, а някои от тях стават изключително популярни и могат да доведат до популярност и за създателя.

Бизнесите осъзнават стойността на разширената реалност в модерния маркетинг и използват тези филтри целенасочено, като рекламират своите продукти, услуги, събития и анкети по креативни начини.

Споделяй сторитата на последователите си

Повечето потребители в Инстаграм се чувстват наистина оценени и забелязани когато популярен инфлуенсър или легитимен бизнес сподели техните сторита. Така се оформя лоялност и става ясно, че фирмата обръща внимание на своите клиенти и фенове.

Но освен това, споделянето на чужди сторита дава сигнал на всички други последователи, че и те могат да бъдат забелязани и че техните сторита също могат да бъдат споделени. Това мотивира останалите ти потребители да рекламират по естествен и органичен път твоя бранд.

Можеш да комбинираш този принцип с конкурси, предизвикателства и хаштагове за да стимулираш създаването на потребителско съдържание, което дава огромен авторитет на бранда ти.

Въпроси и отговори

Както споменахме по-рано, Инстаграм сторитата са по-неформални, поне в сравнение с обичайните Инстаграм постове. Затова можеш да ги използваш за да отговаряш на често задавани въпроси или да подтикваш твоите последователи към това да отговорят на твои въпроси. Те могат да бъдат с отворени или затворени отговори. 

Можеш да запазваш отговорите на често задаваните въпроси в своите highlights. Така помагаш на бъдещи посетители на профила ти да се ориентират по-лесно, увеличавайки вероятността да се превърнат в последователи.

Включи трендове като стикери и локации

Включването на трендове в сторитата ти е още един начин да привлечеш нови потребители. Опитай да включиш стикери, които в момента са популярни. Използвай ги за да създаваш креативни сторита, които могат да ти съберат повече гледания.

Същото се отнася и за използването на музика – можеш да използваш популярни песни, които да допринесат за динамиката и емоционалното въздействие на сторито. Някои инфлуенсъри използват музиката и с хумористични цели.

Добавянето на локация е още един ефективен метод за привличане на нова аудитория.

Лайвстрийминг (излъчване на живо)

Излъчването на живо в Инстаграм е един от най-ефективните методи да взаимодействаш с последователите си. Тези предавания се използват от инфлуенсъри или бизнес лица, но са изключително полезни и за средните и големи бизнеси.

Можеш да излъчиш отговарянето на въпроси в реално време, да провеждаш интервюта или да покажеш офиса си и дейността зад кулисите.

Как да създадеш ефективни Инстаграм сторита за бизнеса си

За да бъдат ефективни сторитата ти, трябва да съставиш стратегия за маркетинг в социалните мрежи.

Следвай тези стъпки за да увеличиш шансовете си за успех:

• Определи целите си: Сторитата могат да ти бъдат полезни по много начини – да увеличиш покупките от текущите ти последователи, да разпространиш бранда си в социалните мрежи, да поддържаш ангажираност или да получаваш обратна връзка. Стратегията ти трябва да има една или няколко цели, според които да създаваш концепции за бъдещи сторита.
  
• Изгради уникален стил: Препоръчва се сторитата ти да имат специфичен стил. Например, можеш да изградиш уникални правила за начина, по който се пише текст в тях. Някои бизнеси създават собствени шаблони с рамка и лого.
  
• Разнообразно съдържание: Експериментирай! Едно от предимствата на сторитата е тяхната непринудена същност. Важно е да определиш няколко типа сторита, които предимно ще качваш за да поддържаш интереса на своите последователи.
  
• Използвай интерактивни елементи: Не забравяй да се възползваш от пълния арсенал от интерактивни инструменти, с който разполагаш, стига контекста да го позволява. Интерактивните елементи са ключов аспект от създаването на успешно Инстаграм стори, защото го превръща от пасивно гледане на съдържание в активна дейност.
  
• Заложи на постоянство: Не е задължително да създаваш Инстаграм сторита всеки ден и няма нужда всяко стори да бъде планирано с месеци напред. Въпреки това се препоръчва създаването на график, който да следваш за да изградиш очакване и традиция около своите сторита.

Също така, не забравяй да анализираш резултатите си. Инстаграм разполага с вградени аналитични инструменти, които ти показват колко и кои потребители са гледали твоето стори, както и броя интеракции. Тези данни са изключително полезни, защото ти позволяват да оптимизираш всяко следващо стори за да може то да резонира максимално с аудиторията ти.

Примери, идеи и полезни съвети

В следващите редове ще представим някои от нашите съвети и специфични идеи за постигане на успех с Инстаграм стори.

Нека видим кои са те:

• Опознай аудиторията си: Златното правилно на маркетинга важи и тук. Опознавайки целевата си аудитория ще можеш да намериш най-подходящото време за публикуване на сторита, така че те да бъдат видени възможно най-много пъти. Ако не знаеш от къде да намериш повече информация за своите последователи, можеш да ги питаш директно. Използвай анкетите и отворените въпроси за да опознаеш преференциите на потребителите за да предоставиш възможно най-смисленото и полезно за тях съдържание.
  
• Използвай звуци и музика: Инстаграм сторитата ти позволяват да експериментираш със снимки, видеа, филтри и разбира се звуци и музика. Успехът на платформи като TikTok ни показват, че правилното използване на звук може да е изключително ефективно с кратките видеа (Инстаграм сторитата могат да бъдат максимум 15 секунди).
  
• Разкажи история: Създай интересно съдържание, като например серия от сторита, които разказват история или стори, съдържащо мистерия, която се разкрива постепенно. Този формат предлага огромно разнообразие с хилядите си филтри, стикери и интерактивни елементи. Мисли извън кутията за да привлечеш (и задържиш) вниманието на своите последователи.
  
• Питай за мнение: За да създадеш онлайн общност, трябва да позволиш на своите последователи да допринесат към развитието на бранда. Някои фирми публикуват “това или онова” тип сторита, в които потребителите могат да гласуват, избирайки между две неща. Те могат да бъдат дизайни или коя функция да бъде развита в следващата инсталация на продукта или услугата.

Последно, но не по важност, създай колаборации и партньорства. Намери инфлуенсъри и организации, които си пасват с твоя бранд. Колаборациите са взаимноизгодни и често водят до повишаване на броя последователи и за двете страни.
Сторитата действат като двигател за партньорските кампании и обикновено се използват за споделяне и разпространяване на постовете, посветени на колаборацията.