Какво е дропшипинг и как да печелите от него

Ако си предприемач, който тепърва навлиза в света на онлайн търговията и иска да създаде свой печеливш бизнес, или опитен такъв, целящ изграждането на пасивен доход, то дропшипингът може да е за теб. 

В тази статия ще разгледаме подробно какво е дропшипинг, какви са стъпките при отварянето на дропшипинг бизнес, както и различните предимства и недостатъци на този бизнес формат.

Какво е дропшипинг – същност и принципи

Дропшипингът е бизнес модел, при който онлайн бизнес предлага продукти, които не притежава физически в склад. 

Вместо това, търговецът пренасочва поръчките към доставчик, който ги изпълнява и изпраща директно на клиента. 

В случая, дропшипърът служи като медиатор. 

Как да стартираш дропшипинг бизнес

Стъпките за стартиране и развитие на дропшипинг бизнес описваме една по една в редовете по-долу.

Създаване на електронен магазин

Преди всичко, задължително трябва да се построи инфраструктура за обработване на дропшипинг порчъки. Това може да означава създаването на уебсайт от нулата, използването на онлайн платформа за електронна търговия или дигитално пазарно пространство като Olx, Amazon и други.

Независимо от избрания метод, от високо значение е способността му да приема поръчки по начин, който е лесен за препращане към дропшипинг доставчик.

Избор на продукти и дропшипинг доставчици

Централен елемент на дропшипинга е изборът на продукт с висок потенциал, както намирането и коректен доставчик, с когото да се сключи дропшипинг партньорство. 

Потенциалната стока може да варира, но е препоръчително да се изгради електронен магазин около една конкретна ниша.

Съществуват хиляди успешни сайтове за дропшипинг свързани с мода, здраве, спорт, хобита, интериор и дори такива, които позволяват щамповането на дрехи и аксесоари. 

Обикновено, един успешен дропшипинг магазин набляга върху продажбата на продукт, който липсва на пазара, решава проблем или има потенциал да се рекламира под ъгъл, който подчертава нови ползи и стойност.

Определяне на надценка и публикуване

В зависимост от първоначалната цена на продукта, очаквания брой продажби, състоянието на пазара и други изменящи се фактори, дропшипърът определя цената на стоката. 

Партньорите могат да имат или да нямат фиксиран диапазон за надценката, затова е важно да комуникираш условията предварително, за да не се налага да правиш промени в ценовата си политика впоследствие.

Маркетинг

Цялостният маркетинг и брандинг са изклютелно важен аспект от стратегията на печеливш бизнес в дропшипинг сферата. Тъй като почти винаги ще срещнеш конкуренция, правилното позициониране на даден продукт на пазара на едро или дребно може да бъде ключово.

Някои дропшипъри изграждат целия си сайт около един продукт. Други се фокусират около специфична индустрия, като например бебешки продукти. Трети създават сайтове за продаване на всичко, още познати като “novelty” магазини. 

Повечето онлайн продажби се случват чрез платена реклама, особено в конкурентните иднустрии. Това е много надежден начин да покажеш функцията и стойността на продукта си, особено ако твоят доставчик е осигурил маркетинг материали като снимки и видеа. Разбира се, винаги съществува опцията дропшипърът сам да продуцира такива.

Оптимизирането на SEO за твоя сайт също трябва да присъства в дългосрочния маркетинг план на всеки дропшипинг магазин. В този вид дългосрочна стратегия не трябва да плащаш за реклама, за да бъдат продуктите ти видими и откриваеми в търсачките. 

По отношение на SEO, един търговски бизнес има много по-голям шанс за успех, ако избягва твърде обща категоризация и ключови думи, като например да се опитва да се класира в Google с термина “часовници”. Вместо това, опитай да покриеш по-тясна демографика или интереси като “сребърни часовници за жени” или “детски подводни часовници”, ако искаш да бъдеш открит от потенциални клиенти с установено намерение.

Тези маркетинг правила важат за почти всеки вид онлайн бизнес, но са фундаментални за дропшипинг индустрията. С по-тънките маржове на печалба, магазинът трябва да прояви гъвкавостта, нужна при тестването на различни продукти за пазара.

Обработка и доставка на поръчки

Когато дропшипърът получи поръчка, той получава клиентското заплащане, както и данните за доставка, които трябва препрати към доставчика. С цел скалируемост, най-ефикасната практика е този процес да бъде автоматизиран. 

Много онлайн платформи, включително и NEXT BASKET, позволяват такава интеграция за автоматизиране. Ако не, препоръчва се инвестирането в разработката на такава. Но много често, докато магазинът е малък, поръчките могат да се обработват и ръчно.

В зависимост от процесите на доставчика, времето за доставка може да варира. Когато става дума за дропшипинг бизнес, особено ако не оперира в в България, този период често е между няколко дни и няколко седмици. Затова, при избора на партньорска програма за дропшипинг, времето за доставка е фактор, който трябва да вземеш предвид.

На теория, заплащането на клиента трябва да служи за плащане на доставчика, докато дропшипърът запазва разликата. Разбира се, това не е задължително, но в повечето случаи (когато бизнесът е интернационален), заплащането не се извършва чрез наложен платеж.

Печалба от продукти на дропшипинг

Разликата между цената на продажбата, определена от дропшипъра, и цената, която клиентите плащат на доставчика или производителя, е печалбата на дропшипъра. 

Тъй като няма собствен склад, голям екип или производство, всички средства могат да бъдат инвестирани в маркетинг и качество на обслужането. 

С наличието на консистентно успешен продукт, можеш да се радваш на експоненциален успех и печалби.

Как се избира печеливш дропшипинг продукт?

Дропшипинг моделът прави възможно отварянето на собствен електронен магазин в рамките на седмици. 

Въпреки че най-печелившите продукти са тези, които нямат много конкуренция, препоръчително е да разгледаш за продукти, които се продават успешно в момента. В много случаи, те могат да бъдат продавани от няколко магазина по абсолютно различни начини.

За да разучиш пазара, можеш да разгледаш “горещите” продукти в големи търговски онлайн пространства като Amazon, AliExpress, Ebay и други. Забележи дали този тип стока все още има потенциал. Погледни и от географска гледна точка – например, навлязъл ли е този продукт в България, и ако не, можеш ли ти да го въведеш в местния пазар?

Друг метод за проучване е да започнеш да скролваш в социални мрежи като Facebook и Instagram, докато не попаднеш да реклами от търговски бизнеси. Ако натискаш на тях и разглеждаш сайтовете им, платформата ще те регистрира като “активен купувач”, показвайки ти още повече реклами. Използвай ги за вдъхновение.

Не на последно място – предприятия като BigBuy, които предлагат дропшипинг услуги, могат да ти дадат достъп до база данни с успешните напоследък продукти. Това означава, че понякога процесът на търсене на стока започва с избора на добър доставчик. 

Не забравяй – може и да не успееш да пробиеш с първия си продукт. Но част от предимствата на това да се занимаваш с дропшипинг е, че можеш да си позволиш грешки.

Как и къде да откриеш дропшипинг партньори?

Един от ключовите моменти при изграждането на инфраструктурата на дропшипинг бизнес е партнирането с правилния доставчик. 

Съществуват няколко подхода за намирането на такъв, които описваме в следващите редове.

Партньорства с електронни магазини

Редица успешни търговски бизнеси предлагат афилиейт или дропшипинг програми, най-често работейки с комисионни. Те предлагат най-малко свобода, но изпъкват с това, че имат вече изградени процеси. 

Тъй като са установени организации, качеството на продуктите и коректността на отношението при този тип партньори са на високо ниво. Това е отличен вариант при изграждането на местен дропшипинг бизнес. 

Когато търсиш магазини, предлагащи дропшипинг, винаги влизай в комуникация и изисквай прозрачна информация за конкретните условия.

Партньорства със специализирани организации

Фирми като BigBuy или BigArena са построени около нуждите на дистрибуторите. Те разполагат с огромно количество продукти и огромна база данни, която служи на дропшипъра за устойчиви процеси и сигурна доставка. Тези фирми предлагат стока на едро и на дребно.

Поради качеството на обслужването, обаче, има вероятност тази опция да осигурява най-нисък марж печалба на дропшипъра. Все пак, това е идеална опция за начинаещ дропшипър.

Директен контакт с производители

Ако директно се свържеш с производител, ще имаш възможност да създадеш партньорство, осигуряващо възможност за голяма скалируемост и значители печалби.

Тъй като не разчиташ на комплексна инфраструктура (за разлика от останалите две опции), директната връзка с производител гарантира по-опростен и съответно по-евтин процес.

Като недостатък при тази опция може да се спомене, че има шанс да попаднеш на по-непрофесионално отношение и проблеми с езиковата комуникация. Въпреки всичко, ако намериш коректен доставчик-производител, можеш да създадеш партньорство, което да е изключително печелившо и за двете страни.

Как се създава дропшипинг уебсайт?

След като регистрираш домейн и активираш хостинг план, трябва да изградиш платформата, чрез която ще извършваш дропшипинг работа. 

По-долу ще видиш стъпките, които трябва да следваш.

Избери платформа за електронна търговия

Можеш да създадеш собствен сайт – това е вариантът с най-много свобода, но изискващ значителни умения в програмирането на уебсайт.

Също така, можеш да стартираш абонамент с платформа за електронна търговия. Тази опция е достъпна и предлага интуитивен потребителски интерфейс и шаблони, позволявайки ти да създадеш привлекателен и функциониращ уебсайт сравнително бързо.

NEXT BASKET предлага цялостен план за създаване на успешен търговски уебсайт, както и множество шаблони, от които да избереш, за да стартираш дропшипинг бизнеса си възможно най-експедитивно.

Виж нашите предложения за търговци без стока

Създай дизайн и бизнес идентичност

Шаблоните могат да поставят добри основи за визията на сайта ти, но бизнес идентичността зависи изцяло от теб. Отговори си на въпроса: “Как се отличавам от конкуренцията?”

Можеш да продаваш известен продукт, но как твоята презентация го поставя под нова светлина? Трябва да използваш език, цветове и визуални елементи, които са уникални за нишата на бранда.

Както при всеки електронен магазин, потребителският интерфейс трябва да е лесен за навигиране, позволявайки на клиентите да завършат поръчката си с минимално напрежение.

Добави релевантните интеграции

За бързата доставка до клиента и ефективната работа на твоя магазин, препоръчително е добавянето на интеграции с дропшипинг функционалност. 

По този начин можеш да ускориш получаването и препращането на поръчките си към доставчика, без да ги въвеждаш ръчно, автоматизирайки по-голямата част от работата си. 

Някои интеграции включват системи, които автоматично предлагат на клиентите ти допълнителни продукти за добавяне в количката. Така наречените upsell приложения са изключително ефективни и доходоносни в дропшипинг индустрията.

Добави продуктите и техните описания

Увери се, че когато качваш продуктите в сайта си, те са подкрепени от привлекателно описание и релевантни снимки. Има случаи, в които доставчика не разполага с качествени медийни материали, което слага отговорността за създаването на такива върху дропшипъра.

Когато въведеш даден продукт, увери се, че информацията, която се изпраща до доставчика при поръчване е правилна.

Как се определя надценката на дропшипинг продукти?

Когато определяш цената на продуктите, трябва да имаш предвид следните фактори:

• Разходи – това включва цената за опаковане, доставката, данък-продажба и маркетинг.
  
• Конкуренция – вземи предвид пазарната ситуация и определи цената спрямо своята ниша и аудитория. Ако имаш някакъв вид добавена стойност към продукта си, това също играе роля при ценообразуването.
  
• Очакван трафик – не е нужно да се поставя значителна надценка, ако продуктите са по-нискостойностни като вид. Аксесоари като бижута от неблагородни метали например имат доказан успех с ниски маржове, тъй като генерират много висок обем поръчки.

Най-общо казано, спазва се стандарт между 15-20% марж в индустрията, но всеки марж над 10% е продуктивен и предоставя възможност за растеж.

Как да изградя маркетинг стратегия за дропшипинг бизнес?

Дропшипингът може да наподобява други видове търговски бизнеси, но има някои практики, които са установени като особено успешни и ефективни в индустрията.

Уникален брандинг

Установи уникалните качества на твоя бранд и как продуктът ти помага на конкретната целева аудитория. 

Маркетингът винаги е най-ефективен, когато е ултра-специфичен.

Социално присъствие

Създай профили в социалните мрежи като Facebook, Instagram и Twitter. Това ще ти позволи да пускаш реклами, да създаваш партньорства и да изследваш пазара и мнението на публиката за продуктите ти.

Социалните медии също дават глас на бранда и ти позволяват да изградиш онлайн общност около продукта си.

Инфлуенсър маркетинг

Най-бързият и ефективен начин да стартираш маркетинг кампания е да се свържеш с инфлуенсър, който създава съдържание, релевантно за твоята индустрия. 

Ако, например, твоят магазин продава кучешки каишки, то свързването с инфлуенсър, който създава съдържание свързано с кучета, ще бъде оптимално. Така продуктът ти достига целевата ти аудитория директно.

Платени реклами

Facebook, Instagram и Google AdWords рекламите ще бъдат основните източници на трафик за твоя дропшипинг магазин, поне в началото. 

Инвестицията в тях ще ти даде по-бързи резултати, за разлика от SEO планът, който ще ти даде по-дългосрочни и устойчиви.

Посочените рекламни платформи ти позволяват да таргетираш релевантната за теб аудитория, а след това да я ремаркетираш чрез различни канали.

Програми за лоялност и повторни поръчки

За да максимизираш печалбата от клиентите си, създавай отстъпки и обновявай стоката на магазина си редовно. Можеш да информираш общността си за нови допълнения в сайта като запазиш техните и-мейли, в замяна за код за отстъпка.

Повече и повече онлайн бизнеси създават Reddit и Discord общности, където държат лоялните си последователи в течение с всичко ново около бранда, награждавайки вниманието им с награди.

Как се разпределят бюджета и печалбите при дропшипинг?

Разпределението на бюджета и печалбите в дропшипинг бизнеса е важна част от финансовото му управление и стратегията за растеж.

На първо място трябва да се отдели резерв за поддръжката на уебсайта, което включва абонамент за платформата, добавяне на нови интеграции и приложения, разходи за обслужване на клиенти (ако има такива) и поддържане на хостинг и домейн.

Приоритет за растежа на дропшипинг бизнеса са платената реклама и SEO оптимизацията. Постоянното увеличение на рекламния бюджет е много полезна практика, защото ти позволява да умножаваш печалбите си експоненциално. Същевременно, инвестицията в SEO ти позволява да намаляваш бюджета за реклама без спад на реализациите.

Предимства на дропшипинг бизнес модела

Като уникален бизнес формат, дропшипингът разполага с няколко доказани във времето предимства. 

Самостоятелност

Един малък до среден дропшипинг магазин може спокойно да се управлява от едно физическо лице. Без склад и комплексни процеси, възможността за тотална креативна свобода е привлекателна за много онлайн предприемачи. 

Така се създава и контекст за научаване на множество полезни бизнес умения, обогатявайки репертоара от компетентности значително.

Възможност за експериментиране

Ако един продукт не проработи, можеш да опиташ с друг. За разлика от стандартния търговски бизнес, няма нужда да изграждаш цяла екосистема около един продукт, който дори може да не пожъне успех. 

А в случая, цената на провала е незначителна.

Ниска инвестиция

Може би най-атрактивният аспект на дропшипинга е, че има изключително ниска финансова входна точка.

С този модел можеш да навлезеш на пазара без да се обвързваш със стотици и хиляди левове инвестиция още преди да си продал първия си продукт. 

Географска свобода

Повечето дропшипинг бизнеси са интернационални, като доставчиците са от Китай. Но има богат избор от потенциални партньори в цял свят, включително и в България. 

От теб единствено зависи да доведеш клиент в магазина – доставката е в ръцете на доставчика.

Потенциални рискове и недостатъци на дропшипинг модела

Свободата на дропшипинга идва със своите характерни рискове и недостатъци.

Контрол над доставката

Едно от най-големите предимства на дропшипинга е също и един от недостатъците му. Когато нямаш директен контрол над доставката на продуктите, не можеш да отговаряш за качеството на опаковането и скоростта на доставката.

Единственото, което можеш да направиш е да намериш коректен и надежден дропшипинг партньор и да разгледаш процесите му, за да се застраховаш срещу ниско качество.

Ниски маржове на печалба

Тъй като не участваш в по-голямата част от пътя на продукта, твоят дял е значително по-малък. 

Някои продукти ти позволяват по-голяма свобода с ценообразуването, но трябва да имаш реалистични очаквания за евентуалните печалби, изграждайки иновативни идеи за растеж.

Конкуренция

Поради лесния достъп, дропшипингът привлича множество амбициозни предприемачи. В резултат, това е много конкурентна среда. 

Конкуренцията може да доведе до намаляване на маржовете и печалбите, защото всеки се опитва да е по-предпочитан като предложи възможно най-ниските цени. 

Съвети за успешен дропшипинг бизнес

Ето и няколко съвета, които могат да предотвратят често срещани грешки при изграждането на дропшипинг бизнес.

Не се привързвай към един продукт

Вероятността за провал в началото е голяма. Опитай се да разгледаш един продукт от няколко ъгъла, но не се притеснявай от това да смениш продукта или дори нишата. 

Този бизнес формат подлежи на много проби и грешки.

Не подценявай клиентите си

Дропшипингът заема значително място в онлайн търговията и много клиенти могат да забележат такива сайтове. Създай бранд, който предлага стойност, по-висока от тази на самия продукт. 

За целта осигури на твоите посетители решения на реални проблеми и не прилагай евтини маркетинг трикове. Култивирай бранд и мисли как да го развиваш.

Качеството е приоритет

Поръчай продукта си. Увери се, че е опакован добре, че функционира и че уверено можеш да го пуснеш на пазара.

Често срещан проблем е доставката на нискокачествени продукти, които биват върнати от клиента. Това коства повече на дропшипъра, отколкото на другите участници в транзакцията.

Поддържай добри отношения с доставчика

Разбери процесите на партньорите си и изгради професионални отношения за да си сигурен, че можеш да поддържаш дълготрайно партньорство с тях, ако продуктите им се окажат печеливши.

С времето ще се увериш, че гладката работа между теб и твоите картньори се прехвърля и върху удовлетвореността на клиента.

Фокусирай се върху обслужването на клиенти

Изгради система за качествено и внимателно обслужване на клиентите. Колкото по-бързо реагираш на проблем и го решиш, толкова по-малък е шансът клиентът да върне продукта. 
Грижата за клиентите може да доведе до повторни поръчки и авторитет на бранда, така че инвестирай в старите си потребители точно толкова активно, колкото в новите.