Какво е бизнес модел: видове и избор

За един бизнес е ключово да разполага с рамки, в които да оперира. Това му позволява да навигира пазара, като използва установени структури за работа. На най-фундаментално ниво, тези рамки се полагат от избора на бизнес модел.

В тази статия ще разбереш какво е бизнес модел, какви са различните видове бизнес модели и как те влияят на управлението на една организация.

Определение и роля на бизнес модела

Бизнес моделът представлява фирмената стратегия за генериране на печалби. Чрез него, компанията идентифицира аудиторията на своя продукт или услуга, както и формата чрез който ще бъдат генерирани печалбите.

Обикновено, идентифицирането на бизнес модел зависи от три главни фактора:

• Предложена стойност: Кои са твоите клиенти и кое е това, което им предлагаш.
  
• Прилагане на стойността: Каква е структурата на организацията ти и как тя ще ти помогне да предложиш твоята уникална стойност на клиентите си.
  
• Възвръщаемост: Как предложената стойност и нейното прилагане ще доведат до възвръщаемост за бизнеса ти.

Изборът на бизнес модел е критична стъпка в развитието на всеки бизнес, защото спрямо това решение ще може да се изгради дългосрочна стратегия за растеж, нужни ресурси и дори привличане на правилни инвеститори.

Определянето на бизнес модел не е важно само за стартъпи и млади бизнеси, но и за установените такива. Адаптирането на бизнес модела е полезно са всички организации, които искат да бъдат адаптивни и да се справят с изменението на пазарните тенденции.

Имай предвид, че някои бизнес модели са изцяло определени спрямо метода на клиентското заплащане, докато други зависят от същността на специфичната аудитория или стока. Затова множество бизнес модели могат да се приложат за един и същ бизнес.

Традиционни бизнес модели

Класическите бизнес модели са най-популярните и включват директните продажби (напр. телемаркетинг) и физическите магазини (напр. магазините за спортно оборудване). 

Физическите магазини, специфично ритейл магазините, са тези, от които хората масово купуват. Те разчитат на продукти, произведени и доставени от други фирми с цел печалба чрез надценка.

Производителството също е вид бизнес модел. В случая фирмите са отговорни за създаването на продукт чрез преработка на суровини, коит после продават на клиентите си.

Друг популярен модел е предоставянето на услуги. Тук фирмата изпълнява дадена специализирана услуга в интерес на клиентите си срещу заплащане, което може да бъде почасово или при изпълнението на услугата.

Съществуват и хибридни модели – например, един физически магазин може да партнира с голяма футболна организация с цел продажбата на щамповани, маркови дрехи.

Абонаментни и приходни модели

Някои бизнес модели се определят според начина, по който клиентите заплащат за получаването на договорените продукти, услуги или достъп. 

В повечето случаи, бизнесите се разделят на следните два приходни модела:

• Абонаментен модел: В този случай, бизнесът разчита на приходи, които се генерират на ежемесечна основа. Примери за това са абонаментните кутии с физически продукти, както и онлайн платформите със затворен достъп като Netflix.
  
• Приходен модел: Моделът, на който разчитат повечето бизнеси е приходния. Той се отнася до директното заплащане на предопределена сума пари при използването на услуга или доставянето на продукт.

Възможно е хибридното прилагане на двата модела за заплащане. Например, някои компании за разработване на видео игри таксуват своите клиенти ежемесечно за достъп до игрите си, като също предлагат опцията за платени бонуси в самата игра.

Модели за платформи и мрежи

Особено модерен за дигиталната ера бизнес модел е този, който свързва различни индивиди със съвместими нужди онлайн. 

С правилната платформа, потребителите могат да си изграждат собствени екосистеми и методи за комуникация, които не само им помагат да осъществят автономните си цели, но и да генерират печалби за платформата. 

Най-популярните такива бизнес модели на пазара са:

• Платформен модел: Платформите обикновено се използват за бизнес цели, но е важно да се има предвид, че мнозинството потребители могат да са клиенти. Този модел определя бизнеси, които създават инструмент за улеснена работа между трети лица. Примери за този бизнес модел са Airbnb, eMAG и Alibaba. В повечето случаи, платформата генерира печалби като задържа процент от сключени сделки между потребителите.
  
• Мрежов модел: Тук, моделът е фокусиран върху създаването на среда, която стимулира взаимодействие между потребителите. Социалните мрежи са отличен пример за този модел – потребителите обменят ресурси, информация и развлекателно съдържание, а фирмата печели чрез реклами и предлагане на допълнителни функции.

Тези бизнес модели изцяло зависят от социалните динамики на своите потребители, а генерирането на печалби от въвеждането на адекватни системи за монетизиране.

Франчайзинг и лицензиране

Със своето развитие си, един бизнес може да реши да разпространи своя бранд чрез предоставянето на интелектуалната си собственост или марка на трети лица. Следните два бизнес модела предоставят тази възможност за експоненциален растеж:

• Франчайзинг модел: Една фирма може да предостави права за използване на своя бранд, продукти или бизнес модел на т.нар. франчайзинг партньори. Това е стандартна практика в ресторантьорството. Например, един предприемач може да кандидатства за франчайз партньорство с McDonalds – ако бъде приет, той ще може да създаде собствен клон на ресторанта, възползвайки се от съществуващите продукти и репутация на бранда срещу процент от печалбите.
  
• Лицензионен модел: Лицензирането също предоставя права на други предприемачи или бизнеси, но с много по-малка намеса от оригиналния бранд. За разлика от франчайзинга, лицензиторите не наблюдават дистрибуцията на крайния продукт. Те единствено отговарят за доставянето на качествени продукти на своите препродавачи. Примери са марки като Nike, Adidas и Vans.

Много фирми стартират своите дейности като независими търговци, но в последствие се превръщат в лицензитори или франчайзодатели, за да могат да разпространят своето влияние с минимален риск.

Електронна търговия и онлайн модели

Е-търговията включва всякакъв вид търговски транзакции чрез интернет. Тази инфраструктура и удобство създава условия за много бизнес да пренесат своите дейности в онлайн пространството. 

Следните са бизнес модели, които често се практикуват в контекста на електронната търговия:

• B2B (бизнес към бизнес): Тук компании сключват сделки, които са взаимно изгодни. Една компания може да извърши услуга за друга или да закупи стоки за препродаване. Тези взаимоотношение спадат към категорията B2B;
  
• B2C (бизнес към клиент): Пряката продажба на стоки от фирма на клиенти. Повечето онлайн магазини и търговски бизнеси са B2C;
  
• B2G (бизнес към правителство): Някои фирми предлагат продукти и услуги предимно или само на правителствени институции. Пример за това е създаването на облачни бази данни;
  
• C2B (потребител към бизнес): Това е бизнес модел, при който продуктът или услугата се продава на бизнес от независими потребители. Наблюдава се предимно в платформи за фриийланс услуги или при индивидуални съветващи експерти;
  
• P2P (потребител към потребител): Тук потребителите търгуват помежду си с помощта на онлайн платформи. Например – продажба на втора употреба, наемане на жилища и обмяна на услуги.

Основна и дефинираща част от тези бизнес модели е същността на продавача и получателя, както и специфичната им динамика. Правилното определяне на бизнес модела спрямо тези индикатори могат да бъдат начина да позиционираш бизнеса си пред правилната аудитория.

Фримиум модел

При фримиум бизнес моделът, базовата версия на продукта или услугата се предоставя на отребителите безплатно, но се предлагат премиум вариант с допълнителни функционалности. Безплатната демо версия служи за реклама и практически тест, който убеждава потребителите в качеството на продукта или услугата.

Много мобилни приложения използват фримиум модела. Също така, повечето социални мрежи са безплатни за използване, но предлагат платени функционалности.

Сътрудничество и афилиейт партньорства

Бизнес може да си партнира с друг бизнес или индивид. Някои партньорства са дългосрочни и са толкова важни за структурата на бизнеса, че могат да повлияят на бизнес модела и начина, по който двете страни оперират.

Афилиейт маркетингът, например, е форма на онлайн маркетинг, при която фирмата заплаща на външно лице да генерира продажби. 

Т.нар. афилиейт партньори рекламират продуктите или услугите на бизнеса чрез уникален афилиейт линк и получават процент от печалбите при всяка успешна продажба. Този вид партньорство е печеливш за афилиейт маркетолога, но е и ефективен инструмент за увеличаване на продажбите на един бизнес без особена инвестиция на време или ресурси.

Иновативни и дигитални бизнес модели

За всеки един бизнес съществува съответен уникален бизнес модел. Всяка организация има своите конкретни нужди и се нуждае от различни инструменти за нейното управление. Но понякога, с цел конкурентоспособност или иновация, фирмите могат да създадат уникален бизнес модел, който преобръща генералната представа за стандартната бизнес практика в дадена индустрия.

Например, в момента се появяват нови бизнес модели, които си служат с иновативна дигитална инфраструктура, за да се намалят разходите и да се привлекат нови клиенти. Криптовалутите и изкуственият интелект са само два примера за иновативни дигитални структури, които увеличават възможностите на бизнесите и потребителите.

Например, бизнес моделите, които разчитат на децентрализирани портфейли могат да осигурят на своите потребители допълнително ниво на сигурност и възможността за притежание на дигитални активи.

Анализ и избор на подходящ модел

За да определиш бизнес модела си, на първо място трябва да избереш целевата си аудитория. Ако работиш с други бизнеси или организации, това може да значи, че продуктите и услугите ти ще бъдат имат значително по-висока цена. От друга страна, ако решиш да работиш с потребители, структурата на бизнеса ти трябва да е изградена така, че се справяш с по-голям обем поръчки.

Изследвай и конкуренцията си – какви бизнеси модели използват другите играчи на пазара и защо. Състоянието на конкурентната среда може да ти помогне да откриеш нови идеи за това как да позиционираш бизнеса си.

Други фактори, които трябва да определят бизнес модела ти включват използваната технология, релевантните юридически и регулаторни изисквания и вида стока или услуга, която предлагаш.

Приспособяване, разширяване и еволюция на бизнес модела

Остани отворен към естествените промени, с които бизнесът ти ще се сблъска. Тези промени могат да променят частично или изцяло бизнес модела ти. Например, въвеждането на нова категория продукти може да създаде нужда за нов тип управление или брандово позициониране.

Но промяната на бизнес модела може да бъде рискована – затова се препоръчва на бизнесите да планират големите си промени и да предвидят нуждата за преоформяне на структурата на управление.