Как да използваш психология на цветовете в онлайн магазина си?

Успешната визуална брандова идентичност е съставена от множество фактори – подходящ език, ефективни изображения и дори шрифт, който съответства на характера на бизнеса. Но изборът на цветовете, присъстващи в твоя онлайн магазин, е сред най-важните елементи от облика на твоята организация.

Днес ще разгледаме как да избереш правилната цветова палитра за твоя е-магазин, като си служим с установената психология на цветовете.

Значение на психологията на цветовете за онлайн магазина

Психологията на цветовете ни помага да разберем как човешкото поведение и емоции се повлияват от цветовете. Различните нюанси и тонове могат да предизвикат асоциации в човешкото мислене, които не само променят настроението ни, но и влияят върху решенията ни при покупка.

Важно е да се отбележи, че изводите от психологията на цветовете варира значително според лични преференции и култура. Въпреки това, съществуват и някои универсални правила.

Цветова палитра, отразяваща бранда и стойностите на магазина

Много бизнеси използват символиката и ефекта на специфичен цвят в своя уеб дизайн, за да отразят същността на бранда си. 

Така те могат да се отличат на пазара и да изградят имидж, който да се възприеме според очакванията за дадената цветова палитра. Изгражда се силна брандова идентичност, която е подкрепена не само от думи, но и от подходящи визуални елементи.

Познавайки тези правила, организациите са в позиция да ги нарушават целенасочено. Някои бизнеси използват цветове, които са абсолютно противоположни на обичайните за тяхната индустрия стандарти. 

Например, марката за питейна вода Liquid Death използва тъмни цветове и шрифтове, свързани с готически теми. Това е умишлена практика, която служи, за да ги отличи и да съобщи на публиката, че този бранд е нетрадиционен. Така Liquid Death достигат и до нови аудитории, които резонират с техния брандинг.

Влияние на цветовете върху емоциите и настроението на потребителите

В контекста на маркетинг и брандинг, цветовете могат да повлияят върху първото впечатление на потребител за даден продукт. Тези впечатления са повлияни от социални и културни заложености – например, черният цвят е свързан с лукс. Съответно, ако използваш даден цвят, има вероятност потребителите ти да имат предварителни, често подсъзнателни, очаквания за това, което предлагаш. 

Ако използваш тези знания и информирано съставиш своята цветова палитра, можеш да предадеш усещане за предсказуемост, което на свой ред води до повишено доверие от страна на потенциалните ти клиенти. Точно поради тази причина не е необичайно конкурентни бизнеси от една и съща индустрия да имат лога или сайтове с абсолютно еднакви цветови палитри.

Използване на цветове за акцентиране на важни елементи

Някои цветове се използват, за да подчертаят и засилят ефекта на специфични елементи в търговския уебсайт. 

Да вземем за пример цветовете червено и оранжево – в много случаи те се прилагат при дизайна на бутони с цел да се постигне чувство на извънредност. Така насочваш вниманието на потребителите си към нужните за създаването на поръчка действия. Червеното също се използва, за да се подчертаят намаления и цени.

Контрастиращите комбинации от цветове също се използват често, за да се изтъкне определена секция от даден сайт. 

Неслучайно основният цвят на повечето сайтове е бял – това е особено полезна практика, защото може лесно да се постави елемент с ярък цвят, който да изтъкне. Това могат да са бутони, нюзлетъри, отстъпки, навигационни менюта и различни призови за действие.

Подбор на въздействащи цветове в ключовите области на уебсайта

От ключово значение е да използваш психологията на цветовете спрямо контекста на дадената страница или област в сайта. Имай предвид функцията на специфичната област и целта, която искаш да изпълни, за да засилиш съответния ефект. 

Ето и няколко секции, които изискват внимателен подбор на цветове:

• Начална страница: Началната страница или лендинг страницата обикновено е съставена от множество секции. Въпреки че всяка от тях може да има различна цел, важно е те да са свързани тематично с един или няколко общи цвята. Тези основни цветове имат за цел да запознаят потребителите ти с идентичността на бранда ти.
  
• Страница “За нас”: Тази страница се посещава сравнително рядко, но е е отлична възможност да разкажеш повече за бранда си, като спечелиш доверието на посетителите. Използвай цветове, които ти служат за тази цел. Например, жълтото е цвят, който често се използва в “За нас” страници, защото изразява щастие, топлина, интелект и дори иновация.
  
• Продуктови страници: Продуктовите страници се оптимизират с една цел – да се осъществи продажба. Изборът на цветове трябва да отговаря на тази цел. Той силно зависи от индустрията. Например, един от ефектите на червеното е да предизвика апетит, което го прави отличен избор за продуктови страници в магазини за хранителни стоки.
  
• Навигационно меню: Това меню служи като карта на твоя онлайн магазин. Затова цветовете трябва да ориентират потребителите ти. Ако имаш специални продукти или намаления, към които искаш да насочиш нови клиенти, можеш да ги обозначиш със специфичен цвят.
  
• Промоции: Промоциите са временни намаления на определени продукти или колекции. И точно затова са ефективни – те не са вечни. Подчертай това, като използваш ярки, изпъкващи цветове. Обикновено за целта се използва червен цвят, но това не е задължително, особено когато преобладаващия уебсайт цвят е червен, тъй като не може да изпъкне.

Освен това, цветовете са ключов елемент при изработката на фирмено лого. Логото е символ на бранда ти и е един от най-важните му визуални елементи, за който трябва да се отдели специално внимание при избор на цветова палитра. 

Искаш ли да се впишеш в стандартите на твоята индустрия? Може би целиш да изпъкнеш, като създадеш дизайн, който се отличава драстично от конкуренцията. Във всеки случай, цветовете определят уникалността и съобщението на логото ти.

Цветовете също могат да създадат чувство за сигурност. За да се чувства уверен в решението си да направи поръчка, един потребител трябва да се чувства комфортно, когато предоставя данните си. Като използваш правилата за психология на цветовете, ще можеш да вдъхнеш това доверие по несловесен път.

Оптимизация на цветовите контрасти и баланс за ясна информация

За да се постигне максималният ефект на цветовете в един уебсайт, задължително трябва да се обърне внимание на тяхната съвместимост. Например, трябва да се увериш, че избраният текстови цвят е лесно разбираем на фона – по този начин става лесно четенето и не се натоварва зрението на хората. 

Препоръчва се употребата на отличими цветове, които се допълвам. Затова малко фирми създават лога и сайтове с цветова палитра, съдържаща различни нюанси на един цвят.

Символиката на цветовете в различни контексти

Локализирането на един уебсайт за чужда аудитория много често изисква промяна на цветовете и може да доведе до изграждането на изцяло нова палитра. Това се дължи на факта, че значението на един цвят се се изменя спрямо неговия социален и културен контекст.

Например, в западния свят, зеленото е цветът на на прогреса, късмета и грижата за природата. Но този цвят има негативна конотация в Индонезия, Китай и Южна Америка. Също така, оранжевият цвят често се използва в търговията, за да се илюстрират есенните колекции, но на изток той е символ на загуба и траур.

Адаптация на цветовата схема за специални събития

Временните кампании, като например сезонните колекции и промоции, могат да са изключително печеливши за един търговски бизнес. За да се наблегне върху тяхната извънредност, предприемачът може да си служи с психология на цветовете.

На първо място, самите намаления могат да бъдат подчертани с ярки и контрастиращи цветове. Но освен това, повечето празници или широко разпространени събития се отличават със своите специални цветове. Например, Коледните цветове за зелено и червено – ако провеждаш коледна кампания, твоите клиенти ще очакват тази палитра.

Тестване и анализ на ефекта на различни цветове чрез A/B тестове

Въпреки че проучването на значението на всеки цвят е важен процес от съставянето на твоя брандинг, много полезна практика е да експериментираш с различни цветове и дори цветови палитри.

Някои бизнеси поддържат няколко версии на своя сайт, чрез сравнението на които може да се сравни ефективността на отделните цветове. Всъщност, така можеш да получиш много проникновени открития и да научиш повече за своята аудитория – кои емоции ги мотивират и как можеш да използваш нови цветове за да ги предизвикаш.

A/B тестовете са ефективни единствено когато имаш определени индикатори за успех. В търговията, това най-често са конверсиите. Определи текущата си цел и провеждай паралелни тестове спрямо нея.

Таблица със съдържание: цвят и неговото въздействие

Цвят	Подробности	Положителни ефекти	Отрицателни ефекти
Синьо	Синьото е един от най-популярните цветове в света – това е любимият цвят на 57% от мъжете и 35% от жените.  Това е цвят, който намаля кръвното налягане, вдъхва доверие и комуникира сила. Затова някои от най-популярните социални медии, като Facebook и Twitter го използват като главен цвят.	Доверие Лоялност Надеждност Логика Спокойствие	Студенина Подтискащ апетита
Лилаво	Лилавият цвят е свързан с висок статус, тъй като в миналото е бил използван предимно от кралски особи. Този цвят се асоциира с мъдрост, богатство и може да подскаже на потребителите, че услугите или продуктите са висококачествени.	Мъдрост Богатство Въображение Духовност	Декадентство Потискане Излишък
Оранжево	Оранжевото е цветът на увереността, креативността и топлата енергия. Този цвят има много други екстровертни символики и затова е идеален за нетърговски брандове. Имай предвид, обаче, че това е един от най-малко харесваните цветове – 29% от хората казват, че това е най-малко любимият им цвят.	Топлина Енергия Приятелство Креативност Смелост Увереност	Невежество Незрялост Фрустрация Липса
Червено	Червеното има способността да предизвика вълнение и да покаже сила и страст. Това е много силен цвят, който се използва често в търговски бизнеси за да допринесе чувство на спешност и решителност. На свой ред, негативните ефекти на червения цвят са също много изразени и трябва да се използва много внимателно.	Сила Страст Енергия Вълнение Безстрашие	Гняв Опасност Предупреждение Агресия Болка
Зелено	Зеленият цвят се свързва с природата, здравето и растежа. Затова много фирми, занимаващи се с био продукти и устойчивост избират да го използват. Това е цвят на живота. Трябва да се внимава с употребата на този цвят, тъй като в грешния контекст, той може да допринесе чувство на скука и дори безвкусица.	Здраве Надежда Природа Свежест Растеж Успех	Скука Завист Безвкусица или простота (нег. конотация)
Жълто	Много брандове използват жълтото за да предизвикат щастие и оптимизъм у своите потребители. Затова емоджитата са жълти. Но освен силните положителни качества, жълтото понякога води до липса на стабилност и рационалност.	Оптимизъм Топлина Щастие Иновация Интелект Социалност	Ирационалност Страх Предпазливост Фрустрация Безпокойство
Черно	Подобно на лилавото, черното е софистициран цвят, който се свърза с лукс. Това е силен и елегантен цвят, който много модни и технологични фирми използват. Но в западната култура, черното е цвета на злото – потисничеството, студенината и дори тъгата.	Елегантност Лукс Сигурност Сила Авторитет	Потисничество Студенина Застрашителност Тежест Злина Скърбене
Бяло	Бялото е възможно най-неутралният цвят – семпъл и чист, той често се използва в контраст с черния, за да се постигне модерен и невинен ефект. Това е един от най-често използваните цветове в брандинга и уеб дизайна. Белият цвят, обаче, е стерилен и празен и изисква допълнението на друг цвят.	Невинност Чистота Минимализъм Девственост (състояние	Стерилност Празнина Отдалеченост
Розово	Младолик, креативен и уникален, розовият цвят е изключително отличим. Често се свързва с женственост, елегантност и грижа. На свой ред, розовото може да има конотации на инфантилност и бунтовничество. Той също може да се окаже неприятен за гледане в удължен период от време.	Креативност Страст Грижовност Иновативност Отличителност	Декадентство Излишък Капризност