Едностъпково и многостъпково завършване на поръчка в онлайн магазина ти
Иновативен процес за завършване на поръчката от NEXT BASKET, с който магазинът ти получава повече конверсии, а процентът на изоставените колички е значително намален.
Какво е едностъпков и какво е многостъпков чекаут
Платформата NEXT BASKET ти предоставя два варианта за завършване на поръчката (чекаут – от англ. checkout) в онлайн магазина ти:
- Едностъпков чекаут – всички стъпки по приключване на процеса на покупка са обобщени в една страница.
- Многостъпков чекаут – стъпките по осъществяване на покупка в магазина са на три и/или повече страници.
Кой вариант за чекаут е най-подходящият за твоите клиенти?
На базата на А/B тестване (използване на две различни версии на страницата – една за едностъпков чекаут и втора за многостъпков), се определя кой вариант е по-ефективен.
A/B тестването е вид онлайн експеримент, при който за определен период от време на група потребители се показват две страници – А и B, като едната е едностъпкова, а другата е многостъпкова.
След покриване на определен критерий (като достигане на определен брой импресии например) се определя коя от двете страници е по-ефективният вариант за процес на завършване на поръчката, в случая коя постига повече конверсии, респективно повече продажби – А или В.
Най-краткият път от количката до ръцете на потребителите
Платформата NEXT BASKET предоставя оптимизирана визия на чекаут страницата, като спестява всички излишни елементи, в т.ч. графики, текст, изображения, хедъри, футъри и други, които могат да разконцентрират вниманието на пазаруващия потребител.
Нещо повече:
- Наличие на бутон Запази адреса при пазаруване без регистрация (като гост) – отменя нуждата от регистрация, която в много случаи отказва клиента от покупката
- Чекаут с улеснения – малък брой полета за попълване, което пести време за въвеждане на данни и намалява до минимум процента на изоставени колички
- Чекаут процес, който играе ролята на призив за действие (т.нар. call-to-action ефект) – дава предложения за добавяне на още продукти в кошницата до достигане на лимита за безплатна доставка.
Улеснен процес по завършване на поръчка (бърз чекаут)
Процесът по завършването на поръчка става с един бутон, което е лесен начин посетителите да се превърнат в клиенти.
Чекаутът с един клик позволява на крайните клиенти с регистрация (профил) в магазина да завършат своята онлайн поръчка бързо и лесно благодарение на използването на предварително запазени:
- Лични данни на клиента – име, фамилия, телефон и други
- Данни за плащане по подразбиране
- Информация за доставка, като адрес, офис на куриер и други.
Повечето потребители използват едни и същи данни за по-голямата част от поръчката си, а този иновативен и ускорен процес значително намалява времето за покупка.
Интеграции с куриери и разплащателни методи
Всички видове интеграции с платежни инструменти и куриери се поддържат от Платформата и са видими в чекаут страницата, а те са:
- 15+ от най-често използваните методи за плащане
- 15+ от най-популярните методи за доставка
- Интеграции с куриерски фирми с възможност за доставка до 28 европейски държави.
Преди да завърши своята онлайн поръчка, клиентът избира по какъв начин да плати и кой куриер да достави пратката (съгласно сключен договор между Партньора и съответния доставчик).
Автоматично попълване на данни
При наличие на разрешение от страна на клиента в чекаут страницата има възможност за автоматично попълване на полетата, необходими за завършване на поръчката.
Омниканални продажби за по-голяма печалба
Възможност да продаваш повече по метода омниканална търговия – интеграция между твоя физически обект и онлайн магазина.
Тук се открояват функционалности като:
- Поръчай онлайн и плати във физически магазин – клиентът може да направи поръчка онлайн и да вземе стоките си от физическия обект
- Създаване на е-магазин към съществуващ физически магазин – увеличаваш продажбите си, като използваш повече от един търговски канал.
Интуитивен процес без технически бъгове
Целият процес по завършване на онлайн поръчки (чекаут) е интуитивен и съобразен с най-съвременните изисквания.
Нашият екип от разработчици и специалисти по техническата поддръжка се стреми да минимизира риска от появата на технически грешки (т.нар. бъгове).
Ново поколение потребителско изживяване
Наборът от предефинирани методи за плащане и доставка, през който клиентите ти преминават на сайта, за да завършат поръчката си, повишава и коефициента на конверсия.
Чрез геолокация с голяма точност Платформата дава възможност и за автоматично локализиране на адреса при покупка с един клик.
Всичко това заедно с различните функционалности, дизайнерски решения, интуитивен интерфейс и много други е гарант за едно подобрено потребителско изживяване.
Управление на изоставена количка
Когато клиентът добави продукти в количката, но по някаква причина я изостави, автоматичен имейл или SMS ще му напомни да се върне и да завърши своята покупка в сайта.
Проактивностите при изоставена количка се осъществяват на базата на изкуствен интелект и под формата на ефективен ремаркетинг, който повишава процента на завършените поръчки.
Маркетинг и ремаркетинг услуги от екипа на NEXT BASKET
С NEXT BASKET получаваш шанс за успешно развитие в онлайн търговията благодарение на маркетинг и ремаркетинг функции с изкуствен интелект (ИИ, AI).
Автоматизиран софтуер за маркетинг позволява таргетиране на клиенти по определени критерии (зададени от Партньора) или системни (на базата на ИИ, AI).
И още:
- Комплексни услуги за дигитален маркетинг от екипа на NEXT BASKET в зависимост от зададения от Партньора бюджет, вкл. промоции, реклами в различни канали и други
- Имейл маркетинг – създаване, оформяне и изпращане на имейл нюзлетъри към крайните клиенти.
Често Задавани Въпроси
Какво е чекаут в е-търговията?
Чекаут е процесът по завършване на поръчка в онлайн магазин, който обикновено включва попълване на лични данни и данни за доставка на поръчаните стоки.
Защо чекаут процесът трябва да бъде бърз и опростен?
Защото в противен случай съществува риск клиентът да се разсее и да изостави кошницата си, без да приключи покупката.
Днес все повече онлайн търговци се стремят към това да минимизират броя на стъпките за приключване на една онлайн поръчка.
Свържи се с нас!